2.3. Деятельность как предмет проектирования

В контекстном употреблении слова ?деятельность» встречаются четыре вербальиосмысловыезаменителя:активность, поведение, работа, труд. При этом активность имеет преимущественно физиологический или социологический, поведение - психологический и социологический, работа - физический и экономический, а труд - политико-экономический смысловые акценты.

Всякая деятельность состоит из действий и взаимодействий людей, решающих задачи в определенных условиях. Любая задача состоит в том, чтобы получить какой-то полезный результат, избегая возможных вредных последствий. Это достигается определенной совокупностью действий субъекта, образующей способ, или прапило, решения задачи в конкретных условиях.

Так как условия переменны, то способов решения одной и тон же задачи может быть много, и обычно не все способы заранее известим. Это обстоятельство позволяет разделять задачи на штатные или нештатные. Штатные задачи < >быч 11ы, способы их решения для ти пич погонпГюра углов! I й известны, хорошо изучены и отт[>енированы субпюктами деятельности. Наоборот, способы решения нештатных задач неизвестны, поскольку обусловлены нетипичными, редкими либо представлявшимися специалистам невозможным» условиями. Решат!, нештатные задач и способны лишь специалисты высокого уровня мастерства - профессионалы, но не все и не всегда. Результат нередко пш'убный.

Необходимо также различать индивидуальные и коллективные задачи. 11ервые посильны для индивидуального решения одному субпюкту, а вторые - непосильны либо неэффективны и даже опасны при работе одиночки и требуют коллективных решений.

Действующие субъекты являются системообразующим компонентом деятельности. Предметы, преобразуемые н результаты, условия и процессы этих преобразований, а также испол1>зуемые при этом средства являются другими основными компонентами деятельности.

Предметом деятельности людей может быть все что угодно: сырье, полуфабрикаты и готовые товары либо отходы, информация в разных формах и от разных источников, всевозможные природные и социальные процессы, наконец, разнообразные свойства самого человека как биологического и социального существа, обладающего развитой (иногда мало) психикой, опосредствующей все человеческие отношения с природой, обществом, техникой, знаковыми системами, художественными образами н божественными силами.

Результатом, или продуктом, деятельности может быть все то, во что можно преобразовать конкретный предмет и что может служить для удовлетворения какой-либо из множества весьма изощренных в наше время потребностей людей. Вообще говоря, результаты следует разделить на полезные и вредные, но это весьма относительно: полезное для одних может быть вредно другим, что всегда верно для конфликтных видов человеческой деятельности - от конкуренции до войны. Однако любой деятель должен стремится к полезным результатам, избегая вредных результатов. Целесообразно еще выделить промежуточные и конкретные результаты: первые необходимы для производства последних.

Условия, которые могут влиять на все либо некоторые остальные компоненты деятельности, можносистематизировать помпогим природным и социатьным основаниям (климатические, экономические и др.), по отношению к человеку - тяжелые, вредные, комфортные и т.н., по возможности их производить - стабильные, переменные, вероятные, невозможные, но необходимости их установить - существенные либо неважные и т.п., а также по многим другим поводам и случаям.

Процессуальная сторона деятельности характеризуется объемом и содержанием множества задач, решаемых в разных режимах работы субъектом, и той совокупностью способов решения задач, которая образует технологию деятельности.

Средствами деятельности служат люди и техника. Люди выступают в качестве деятелей обладающих и пользующихся знаниями, умениями, речью и движениями, а техннка простая либо сложная обеспечивает усиление и расширение человеческих возможностей.

Всякая деятельность объективно существует и осуществляется в двух аспектах, или планах: внесубч-ективно и присубч.ектио. Во внееубъектном аспекте деятельность существует, так сказать, матертшьно в виде планов, проектов и т.п. либо разворачивается процессуально н виде реально работающих людей, что можно наблюдать и изучать, например, трудовым методом. В присубъектном аспекте деятельность существует ы вндо психосоматической концептуальной модели, в которой воплощены личные знания, умения и навыки деятеля.

Концептуальная модель деятельности - это образно-иопятийио- действенная и поэтому психосоматическая структура, в которой иерархически организованы общстехнические знания о целях, средствах и условиях, о множестве нричинно-слсдстпенных событий и об их информационных признаках, об алгоритмах решения возникающих штатных задач, атакже интегральные образы конкретных решений.

Отметим, что хорошая концептуальная модель сложной деятельности формируется у человека-деятеля в ходе обучения и опыта работы, причем поддерживается в необходимой готовности лишь работой или специальными тренировками.

Отметим также, что для приобретения и поддержания концептуальной модели деятелю необходимо нринять цели деятельности в качестве личных и включить их в собственную мотивацион I ю- потребностную сферу интересов. К сожалению, этого не происходит для очень многих исполнителей и руководителей в организациях.

Подводя итог, обратим внимание на то, что при всем остальном в деятельности решающее значение имеет технология: без нее вместо деятельности получается бездеятельность либо антидсятельность, приносящая вред и разные беды людям. А основой технологии служат правила решения конкретных задач деятелями.