СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД
- один из основных научных подходов в теории и практике управления. Он сложился в 60-х гг. XX столетия, когда стали возникать и оформляться новые направления, претендующие на относительную самостоятельность и в основном акцентирующие эмпирический, ситуационный взгляд на организационные проблемы. Сторонники такого подхода приходили к обобщениям исключительно на основании практического опыта работы в организациях. Во многих случаях они сами являлись крупными менеджерами или известными консультантами по управлению. С точки зрения С.п. управление - это в первую очередь искусство менеджеров понять ситуацию, оценить ее потенциал и выбрать соответствующее, наиболее эффективное управленческое решение, не забывая в то же время о научных рекомендациях в области управления, носящих универсальный и обобщающий характер. Центральным моментом С.п. является ситуация, т. е. сочетание условий и обстоятельств, создающих определенную обстановку, положение. С.п. пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями, для того чтобы наиболее эффективно достичь целей организации. Применение С.п. основано на альтернативности достижения одной и той же цели во время принятия или реализации управленческого решения (планов и т. д.), учете непредвиденных обстоятельств. Конкретные ситуации могут изменяться по следующим признакам: содержанию (технические, экономические, политические, организационные, психологические и др.); виду управленческого решения во времени (стратегические, тактические, оперативные); ресурсам и способам обеспечения реализации управленческих решений; методам реализации управленческих решений. Современные подходы в исследованиях, в консультативной практике, в системе подготовки управленческих кадров выразились в перенесении акцента с теоретических построений на изучение действительных условий, конкретной ситуации, в которой находится та или иная фирма, и разработку на этой основе специфической, а если необходимо, - уникальной организационной структуры, отвечающей конкретным условиям и требованиям. Таким образом, С.п. помогает выявить взаимозависимости между организационными подсистемами, а также между организационной системой в целом и средой. Он подчеркивает динамическую природу организаций и пытается объяснить, как они действуют в различных условиях и ситуациях. Использование подхода позволяет оказать менеджерам помощь, предлагая стратегии организационного дизайна, обеспечивающие наибольшую вероятность успеха в конкретной ситуации. Используя С.п., необходимо иметь представление об ограничениях, которые подразделяются на три вида: технологические, человеческие и ограничения в постановке задачи. Технологические ограничения определяются типом организации, а также средствами производства товаров или услуг. Человеческие ограничения отражают уровень компетенции людей, работающих в организации, их психологические характеристики. Ограничения в постановке задачи про диктованы характером работы (к примеру, конвейер или менее регламентированные действия). Ситуационные теории управления выделяют четыре обязательных шага, которые должен сделать менеджер, для того чтобы добиться эффективного управления в каждой конкретной ситуации. Руководитель должен знать: 1) технологии, методы и инструментами профессионального управления, которые доказали свою эффективность на практике; 2) уметь предвидеть вероятные последствия от применения различных управленческих методик; 3) уметь правильно интерпретировать ситуацию; 4) уметь использовать конкретные управленческие приемы в конкретных ситуациях, обеспечивая тем самым достижение целей организации самым эффективным способом. Литература: АникинБ.А. Высший менеджмент для руководителя. М., 2001; Гончарук В.А. Алгоритмы преобразования в бизнесе. М., 2001. © ОрловаТ.М.
Еще по теме СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД:
- 2.3. Научные подходы и принципы менеджмента
- 2. Основные направления управленческой мысли,
научные школы и подходы
- § 5. Концепции ситуационного менеджмента
- 4.2. Концепции ситуационного менеджмента
- 8.2 Ситуационный подход "путь-цель" Митчела и Хауса"
- 1.3. Общие подходы в теории управления
- 2.3. Процессный, системный
и ситуационный подходы к менеджмент
- 6.8. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД
В УПРАВЛЕНИИ
- 2.5.4. Ситуационное лидерство
- 3.5. СОВРЕМЕННЫЕ НАУЧНЫЕ ПОДХОДЫ К МЕНЕДЖМЕНТУ
- 12.3. Ситуационные подходы к эффективному руководству
- 14.3.2. Поведенческий подход к лидерству
- 14.3.3. Ситуационный подход