МЕТОДЫ АНАЛИЗА В УПРАВЛЕНИИ
- совокупность исходных методологических установок, логических схем, способов и приемов, применяемых в процессе аналитической, познавательной деятельности руководителей и специалис- тов-аналитиков. Выбор и адаптация методов анализа определяются его целями и обусловлены спецификой объекта анализа, характером и содержанием анализа. Они нацелены на решение ряда задач: выявить структурные составляющие исследуемого объекта, внутренние взаимосвязи между ними, внутренний механизм функционирования исследуемой системы, стоит также задача определить динамику и тенденции их изменений, оценить внутренний потенциал сохране ния и развития системы. Требуется также выявить связи между исследуемым объектом и внешней средой, выявить факторы воздействия внешней среды на характер функционирования системы, способы и силу воздействия различных факторов на объект с целью получения желаемого результата. Заключительная задача состоит в логическом обосновании вывода или управленческого решения о предстоящих мерах, которые обеспечат устойчивое развитие объекта управления, сохранение позитивных перспектив его развития, несмотря на возможные неблагоприятные воздействия извне или изнутри. Адекватные методы анализа позволяют понять движущие силы изменений, выявить сильные и слабые стороны объекта анализа, определить возможности и угрозы, найти ресурсы для адекватной реакции, адаптивных изменений и эффективного функционирования. Существует много методов анализа начиная от самых простых, достаточно быстро реализуемых и кончая весьма трудоемкими, которые базируются на сверх-сложном математическом аппарате. Выбор метода диктуется целями анализа, а также сложностью и степенью детерминированности анализируемого объекта и процессов, происходящих внутри и вовне. По соотношению объективных и субъективных начал методы анализа делятся на эвристические и экономико-математические. Первые основаны на интуиции, на субъективных началах. Вторые предполагают количественную, объективную оценку. По направлениям анализа существуют методы временного анализа (сравнение данных по смежным периодам), структурного анализа (определение структуры итогов по составляющим), анализа относительных показателей (расчет отношений данных), трендового анализа (определение основных тенденций динамики показателей), сравнительного анализа (внутрихозяйственные и межхозяйствен- ные сравнения), факторного анализа (изучение влияния факторов на результирующие показатели). Экономико-математические методы включают элементарные статистические методы, методы математического анализа (включая вариационное исчисление), методы прикладной математической статистики и эконометрики, исследование операций (включая математическое программирование, теорию игр, теорию управления запасами, теорию массового обслуживания, теорию обучения), метод нелинейного анализа, корреляционного анализа, метод регрессионного анализа, метод временных рядов. Наиболее распространены элементарные статистические методы, к которым относятся статистическое упорядочение, метод абсолютных и относительных показателей; метод расчета средних величин, динамические ряды, сводка и группировка показателей по отдельным признакам, сравнение в динамике, индексный метод, метод детализации. Общую картину состояния и динамики анализируемого объекта может дать относительно легко и быстро сравнительный метод анализа. Сущность этого метода сводится к тому, что интересующие аналитика социально-экономические параметры, их сегодняшние значения сопоставляют с прошлыми, прогнозируемыми, с аналогичными средними параметрами, нормативными и лучшими конкурентными значениями. Метод позволяет без особых затрат выявить объективную количественную и качественную характеристику исследуемого объекта в целом (или его отдельных «срезов»). Тенденция к росту или снижению количественных параметров позволяет судить об эффективности или неэффективности управления соответствующей сферой. Однако сравнительный метод при очевидных его преимуществах не дает ответа на очень важный вопрос: почему, например, та или иная организация, тот или иной регион оказались передовиками или отстающими, почем)' по одним показателям они впереди, а по другим отстают. Для управления весьма существенно выбрать такой метод анализа, который позволил бы определить, что именно приводит организацию к успеху или к поражению. Полно ответить на такой вопрос позволяет метод факторного анализа. С его помощью выявляются, классифицируются по качеству и оцениваются количественно причины, повлиявшие на тот или иной конечный результат. Структуру таких факторов сначала обосновывают теоретически, а конкретные параметры просчитывают с помощью экономико-математических моделей. Применяемые методы анализа объектов управления в максимальной мере должны выявить позитивные факторы управления и возможности стимулирования их создания. Метод должен стать инструментом для создания гносеологических предпосылок развития объекта, а это требует сосредоточения на угрозах внешней среды, недостатках и слабых сторонах управляемой системы, процессах управления, личностях руководителей и других факторах. При анализе сложных и нелинейных процессов максимальный положительный эффект дает сочетание объективных (экономико-математических) и субъективных (экспертных) методов. Среди М.а. в у. фирмой, корпорацией, территорией (город, район, область), страной в последнее время широкое распространение получили методы, особенно эффективные при разработке стратегических управленческих решений. Таков SWOT-анализ. Это метод комплексного взаимоувязанного анализа внешней и внутренней среды организации, основанного на объективно-субъективной оценке взаимовлияющих факторов в четырехмерном измерении по схеме: «сильные стороны - слабости - возможности - угрозы». Аббревиатура SWOT происходит от первых букв англоязычных слов: Strengths (S) - сильные стороны, Weaknesses (W) - слабости, Opportunities (О) - возможности, Threats (Т) - угрозы. Сущность метода заключается в сопоставлении характеристик исследуемой организации с основными конкурентами и факторами внешней среды по четырем вышеназванным координатам, что позволяет оценить собственные силы и слабости, определенные ее положительные возможности, а также отрицательные факторы, угрозы. Расширенную первую часть SWOT-анализа, в которой характеристики организации могут быть оценены не только как силы или слабости, но и нейтрально (N - Neutral), что позволяет удерживать стабильное положение в деловой среде, называют SNW-анализом. «Поведение» внешней среды удобно изучить, если адекватно оценить воздействие на организацию как минимум четырех типов факторов: социальных (С), технологических (Т), экономических (Э), политических (П). Начальные буквы названий этих факторов и составили аббревиа- туру данного метода анализа внешнего окружения организации - СТЭП-анализ («STEP-factors analyzing»). Метод CASE-анализа (Computer-Aided Software/Systems Engineering) - это метод, опирающийся на комплекс средств автоматизации для экономического анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем, к которым и относятся многие организации. Метод позволяет на основе глубокого анализа существующих технологий, построения действующих моделей (как они есть на самом деле) разобраться в сложной предметной области, слабо структурированных знаниях об организации, использовать возможности декомпозиции, «дозированного» иерархического представления информации. Построение модели с использованием CASE-средств вынуждает системного аналитика глубоко разобраться в моделируемом объекте, связать воедино разрозненные и неполные данные о нем. Требуя вертикальной и горизонтальной «привязки» функций к информационным потокам, CASE-метод играет роль «активиза- тора», заставляющего аналитиков искать недостающую информацию, разбираться в неточностях и противоречиях. Литература: Теория управления / Под общ. ред. А.Л.Гапоненко и А.П. Панкрухина. М., 2003; Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. М., 2004; Бахрушина М.А. Управленческий анализ: выбор оптимального решения. М., 2004; Басовский Л.Е. Теория экономического анализа. М., 2002. © Барышников Ю.Н. © Панкрухин А.П.
Еще по теме МЕТОДЫ АНАЛИЗА В УПРАВЛЕНИИ:
- 21.3. Условия и методы анализа финансового положения предприятия
- 9.3. Методы оценки эффективности управления организацией
- 4.1. Использование метода диагностического анализа при прогнозировании банкротства
- 6.2. Формы и методы повышения эффективности управления социальной работой в новейшей истории России с начала 1990-х
гг.
- 1.1.3. Анализ концепций управления персоналом
- 1.4.2. Методы анализа отклонений
- 1,4.3. Практические методы анализа отклонений
- 1.1.3. Анализ концепций управления персоналом
- 1.4.2. Методы анализа отклонений
- 1,4.3. Практические методы анализа отклонений
- Методы оценки и управления рисками. Хеджирование.
- МЕТОДЫ АНАЛИЗА В УПРАВЛЕНИИ
- МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В УПРАВЛЕНИИ
- МЕТОДЫ СОЦИОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ
- Развитие российской социологии управления в довоенный период
- 6.2. Стратегия и методы исследования психологического управления
- § 1.4. Методы и модели управления гражданской службой
- 1.1. Понятие и методымуниципального управления