<<
>>

КОНСАЛТИНГ

— вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в консультировании клиентов в области экспертной, технической и экономической деятельности. Стремление предприятий сохранить свою конкурентоспособность в условиях динамичного изменения среды функционирования вынуждает их также меняться, адаптироваться к новым требованиям и рискам.
Однако у организаций подчас не хватает внутренних ресурсов для своевременного и адекватного реагирования на происходящие изменения. В этой ситуации оказывается полезной помощь квалифицированного консультанта или компании, специализирующейся на предоставлении консалтинговых услуг. К. решает вопросы управленческой, экономической, финансовой, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, ведения бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т. д. Основная цель К. заключается в улучшении качества управления, повышении эффективности деятельности организации в целом и увеличении производительности труда каждого работника. Существует широкий диапазон специализации компаний, предоставляющих консалтинговые услуги: от ограничивающихся одним направлением (например, аудит) до самой широкой, охватывающей значительный спектр услуг в этой области. Возможна специализация по региональному, отраслевому и иным принципам. Крупнейшими международными компаниями, предоставляющими широкий спектр консалтинговых услуг, являются Price Waterhouse, Deloitte & Touche, Ernst & Young, KPMG, Arthur D. Little, Coopers & Lybrand, Andersen Consulting, The Boston Consulting Group. Консалтинговый бум 1950—1960 гг., связанный с ускоренным послевоенным развитием экономики, привел к усилению его значения как элемента рыночной инфраструктуры. В 1970—1980 гг. рост сферы консалтинговых услуг относительно стабилизировался и сохранял устойчивые темпы, несмотря на кризисные периоды мировой экономики. Консалтинговые услуги дифференцировались, и их перечень превышает 100 видов. К услугам внешних консультантов обращаются не только те организации, которые оказались в критическом положении. Основу появления и активного развития сферы консалтинговых услуг в экономике составляет стремление хозяйствующих субъектов к минимизации своих издержек. В сферу К. постепенно переходят все те функции в деятельности предприятий, которые прямо не связаны с основным бизнес-процессом, его непосредственным обеспечением, и потребность в которых возникает относительно редко либо эпизодически и требует привлечения специалистов высокой квалификации достаточно узкого профиля. Т. е. это ситуации, для решения которых иметь собственных специалистов на постоянной основе экономически нецелесообразно. Примерами могут служить потребности в разработке новой стратегии развития, проведение аудита; подбор кадров специалистов и менеджеров, проведение маркетинговых исследований, рекламные кампании, оптимизация организационной структуры, реструктуризация бизнеса, управление проектами, решение кризисных проблем или конфликтных ситуаций и т. п. Обобщенная классификации К. может быть сведена к следующим трем основным группам услуг в области: 1) налогообложения и юридических услуг; 2) аудита, бухгалтерского учета, отчетности и ревизионной деятельности; 3) управления. Консалтинговые услуги предоставляются, как правило, в следующей форме: аналитической деятельности (анализ и оценка внутрихозяйственной и финансовой деятельности клиента, анализ инвестиционных проектов, исследования конкурентов, рынков сбыта, движения цен и т. д.); прогнозирования (на основе проведенного анализа по указанным выше направлениям); консультаций по различным вопросам, касающимся деятельности компании-клиента и рынка в целом; ревизии деятельности предприя- тия-клиента; участия в деятельности предприятия-клиента (стратегическое планирование, решение совокупности проблем, связанных с организацией управления в различных сферах деятельности предприятия, а также разработка и внедрение информационных систем, системная интеграция и т. д.). Одним из перспективных направлений К. является аутсорсинг (outsourcing). Это новый подход к повышению эффективности деятельности предприятий без существенных затрат, основанный на полной или частичной передаче рутинных функций предприятия (таких, например, как бухгалтерские расчеты, расчет налогов, управление персоналом и т. п.) консалтинговой компании с целью сосредоточения собственных усилий на выполнении основных функций и решении стратегических задач. При аутсорсинге предприятие-заказчик привлекает консалтинговую компанию для решения тех или иных задач на постоянной основе, полностью заменяя консультантами собственное подразделение. Литература: Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М., 1998; Уткин Э.А. Консалтинг. М., 1998. © Семенов С.А.
<< | >>
Источник: ЕГОРОВ В. К.. ЭНЦИКЛОПЕДИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В РОССИИ Том первый А-М. 2008

Еще по теме КОНСАЛТИНГ:

  1. Основные формы командного консалтинга
  2. Управленческий консалтинг
  3. Участие в консалтинге организации
  4. Что такое командный консалтинг?
  5. Определение консалтинга
  6. 13.1. История, содержание и виды консалтинга в рекламной деятельности
  7. Поводы для командного консалтинга
  8. 13.2. Принципы, цели и функции консалтинга в рекламной деятельности
  9. 13.7. Методы, используемые в процессе консалтинга
  10. А.П.Ситников, И.В.Огарь, Н.С.Бахвалова. ПОЛИТИЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ, 2004
  11. Вставка 2.1 Практика маркетинга Объем российского рынка маркетинговых исследований и консалтинга
  12. Глава 9 УПРАВЛЕНЧЕСКОЕКОНСУЛЬТИРОВАНИЕ (КОНСАЛТИНГ)