Экономический эффект от применения KPI


Более сорока лет система KPI доказывает свою эффективность в западных компаниях и более пятнадцати лет - в компаниях России и стран СНГ.
Основные результаты российских компаний следующие: увеличение выручки более чем на 10% за счет концентрации на клиентах; снижение оттока клиентов и, как результат, увеличение прибыли (так как по статистике снижение на 5% оттока дает до 15% прибыли); снижение затрат как минимум на 10 - 20%; многократное повышение производительности труда за счет увеличения мотивации и эффективности бизнес-процессов; сокращение сроков бизнес-процессов, ведущее непосредственно к снижению постоянных и переменных затрат; качество как цель номер один, приводящая к победе над конкурентами; увеличение прибыли в результате изменения вышеперечисленных факторов и определения правильных стратегических приоритетов; улучшение конкурентных преимуществ.
Из доступных руководителям инструментов, позволяющих осуществлять изменения в организации и вести ее в новом направлении, KPI, возможно, самые эффективные!
Именно поэтому руководителям следует обращаться с ними осторожно и уважительно. Будучи мощным инструментом для внедрения изменений, KPI могут стимулировать беспрецедентные усовершенствования или, наоборот, ввергнуть организацию в хаос. Если KPI
недостаточно точно трансформируют стратегию и цели компании в конкретные ежедневные действия, организация будет постоянно спотыкаться. Сотрудники будут стремиться к разным целям, мешая друг другу, и все будут разочарованы, поскольку прилагаемые усилия не приведут к желаемым результатам. Зачем нужна помощь при внедрении? Почему услуги компании FTG по разработке и переделыванию систем KPI востребованы? Почему компании сложно внедрить KPI самостоятельно?
Ответ прост: никакая структура изнутри не перестраивается. Система KPI, как правило, меняет стиль управления, привычный многим российским компаниям, требует объективной оценки текущих функций сотрудников, формализации стратегии и целей, изменения системы вознаграждения и др. Поэтому требуются независимые оценщики, которыми выступают опытные консультанты, имеющие знания и опыт в сопровождении необходимых преобразований с учетом специфики работы отечественных компаний.
<< | >>
Источник: Алексей Константинович Клочков. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. 2010

Еще по теме Экономический эффект от применения KPI:

  1. Важность автоматизации для эффективного применения системы KPI
  2. Глава 1 Применение KPI в построении системы мотивации
  3. Часть 2 Практика расчета компенсационного пакета, разработанного с применением системы KPI
  4. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ
  5. Расчет экономического эффекта за счет ускорения оборачиваемости оборотных активов
  6. Глава четырнадцатая Внедрение проекта: получение экономического эффекта
  7. Экономический эффект от HR-брендинга, или «Хватит болтовни, нужен конкретный результат!»
  8. 14.3.7. Оценка вторичного экономического эффекта для инвестиционного банка
  9. Эффект мультипликации туризма в экономике. Экономическое содержание туризма
  10. Диапазоны значений KPI
  11. 4.7. Применение средних в социально-экономической статистике
  12. Структура формирования мотивации на базе KPI
  13. Мотивация персонала на базе KPI
  14. Этапы разработки системы KPI
  15. История мотивации на базе KPI
  16. 2. Применение налоговых льгот свободных экономических зон России. Постановление ФАС МО от 30.06.2006 N КА-А40/5876-06.
  17. Характеристики эффективных KPI
  18. Принципы уравновешивания (выбор приоритетов) KPI