2.6. Система законов организации в СМИ

ровал и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ] 68 Системный менеджмент в средствах массовой информации • входное воздействие (вход). Им может быть поступающая информация, распоряжение вышестоящего руководителя, инициатива самого руководителя;

• преобразование входного воздействия. Оно заключается в обработке входного воздействия по известному или новому алгоритму;

• результат преобразования входного воздействия (выход). Им может быть управленческое решение или исполнительское действие самого руководителя;

• влияние результата на входное воздействие. Оно заключается либо в корректировке алгоритма обработки начального входного воздействия, либо в изменении (усилении или ослаблении) его значения.

При анализе организаций влияние входного воздействия на результат и результата на входное воздействие принято характеризовать словом «зависимость».

Зависимость — это связь между переменными входа и выхода. Зависимость может включать общее и особенное (индивидуальное) для каждой организации. Зависимости могут быть:

• объективными и субъективными,

• кратковременными и долговременными,

• моральными и аморальными.

Объективные зависимости формируются независимо от воли людей. Если руководитель учитывает неотвратимость действия этих зависимостей, то он может их использовать во благо себе, в противном случае эти зависимости могут помешать его усилиям.

Субъективные зависимости формируются людьми для реализации глобальных целей организации или страны.

К кратковременным зависимостям относятся, например, зависимость выбора решения оперативного планирования от имеющегося времени; зависимость величины оплаты от

Системный менеджмент в средствах массовой информации

69

количества рекламодателей; зависимость подбора кадров от личностных качеств нового руководителя.

К долговременным относятся: зависимость заработной платы от занимаемой должности; зависимость дохода организации СМИ от количества подписчиков и др.

Моральные зависимости связаны с соблюдением установленных в общественной формации (группе стран, одной стране или регионе) норм поведения человека, идеалов добра и зла.

Аморальные зависимости связаны с обычаями и традициями, так или иначе нарушающими международные права человека.

Таким образом, все решения, принимаемые человеком, или его поступки, так или иначе, подчиняются некоторым осознанным или неосознанным зависимостям. Из категории «зависимость» вытекает понятие закона. Закон — это зависимость, которая выполняется одним из условий:

• зафиксирована в законодательных документах (конституции, законодательных актах, уставах и т.п.)

• является общепринятой нормой большой группы людей и организаций, (такие нормы зафиксированы в Библии, Коране и т.д.);

• получила признание и поддержку авторитетных ученых (синергия, пропорциональность, композиция и др.).

Законы аналогично зависимостям бывают объективными и субъективными, кратковременными и долговременными, моральными и аморальными.

Объективные законы носят название законы организации, а субъективные — законы для организаций.

ровал и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ] 70 Системный менеджмент в средствах массовой информации Таким образом, закономерность является частью закона.

Закон, закономерность с позиций менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения. Например, закономерность создания организаций СМИ — это:

• выявление конкретной общественной потребности либо потребности группы людей (потребность в информации);

• исследование потребностей на устойчивость, объем, степень неудовлетворенности;

• формирование объекта управления (состав, профессиональный уровень, функциональные обязанности);

• создание субъекта управления (состав, профессиональный уровень, функциональные права и обязанности). В состав субъекта управления могут входить физические и (или) юридические лица;

• проектирование организации (организационная структура управления, географическое расположение и структура — сосредоточенная или распределенная).

Таким образом, закон (закономерность) имеет механизм действия и механизм использования.

Механизм действия — это формирование зависимости выходных параметров от входных; определение допустимой инерционности, запаздывания и порога реагирования.

Механизм использования — это набор правил и норм для работника, реализующего механизм действия с указанием перечня его прав и ответственности.

Организация всегда испытывает два воздействия: первое со стороны закона, второе со стороны руководителя.

Законы организации содержат в своем составе общее и особенное. Общая часть закона содержит механизм действия независимо от страны, географического расположения, сферы деятельности организации. Особенное — это часть закона, не меняющая его сути и отражающая особенности организации как социальной системы (например, общий уровень культуры и профессиональной подготовки и т.д.).

Законы играют решающую роль в организации, в том числе:

• образуют теоретический фундамент;

• способствуют переходу от эмпирического подхода к профессиональному;

• позволяют правильно оценить возникающую ситуацию;

• позволяют анализировать зарубежный опыт.

Законы организации по важности разделяются на два уровня. К первому относятся основополагающие законы: закон синергии, закон самосохранения и закон развития, ко второму — менее важные: закон информированности-упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон композиции и пропорциональности, специфические законы социальной организации.

ровал и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ] 72 Системный менеджмент в средствах массовой информации ЗАКОНЫ ПЕРВОГО УРОВНЯ Закон синергии

Любая организация характеризуется следующими основными элементами:

• Производительность

• Заинтересованность

• Научный потенциал

• Отношение к внешней среде

• Микроклимат в коллективе

• Кадровый потенциал

• Технический потенциал

• Перспективы развития

• Имидж

Значения представленных элементов определяют потенциал организации, ее способность к деятельности.

Потенциал организации зависит от каждого работника и их расстановки, технологической оснащенности и профессионализма руководителей.

Различные сочетания элементов этих потенциалов могут создать большой набор возможного потенциала организации: от очень низкого до очень высокого. Низкий потенциал может возникнуть, например, при приобретении организацией набора некомплектного оборудования и слабого профессионального уровня работников; при увольнении работников, генерирующих идеи; при приеме на работу конфликтного работника. Высокий потенциал может возникнуть, например, при приобретении организацией компьютера; при приеме на работу совместимых с коллективом работников; при совпадении целей организации с целями подавляющего большинства работников. При этом потенциал Системный менеджмент в средствах массовой информации 73 организации, т.е. возможность расширения объема услуг, повышения производительности труда, может меняться двумя способами:

• пропорционально привлечению дополнительных ресурсов

• скачкообразно (существенно больше привлечения дополнительных ресурсов)

Закон синергии формулируется так: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.

Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.

Пример. Можно ли создать в современных условиях орган СМИ, потенциал которого всегда будет в области созидательной синергии?

Решение: Очень трудно, так как не все элементы, необходимые для синергии, находятся в сфере управления. Например, влияние внешней среды (коррумпированность), низкий технический потенциал и т.д.

Закон синергии может быть реализован в трех вариантах.

Первый вариант: руководитель и подчиненные ничего не знают о законе синергии.

Руководитель и персонал, заботясь о процветании своей компании, исходя из средств, основное внимание будут обращать на личные и профессиональные качества вновь принимаемых специалистов, технические характеристики оборудования.

ровал и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ] 74 Системный менеджмент в средствах массовой информации и его отдача будет меньше; купленное первоклассное быстродействующее оборудование может не реализовать своих возможностей в ряду уже имеющегося морально устаревшего оборудования или при отсутствии требуемой подготовки персонала. Таким образом, потенциал многих приобретенных ресурсов может в сумме дать меньший, чем запланировано, результат.

Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.

Руководитель будет стараться приобрести или правильно расставить ресурсы в организации для достижения гармонии и получения положительного синергетического эффекта. Подчиненные могут не понять стратегических и тактических замыслов руководителя и начнут сопротивляться согласно закону самосохранения, так как не всегда непрофессионал в области управления может правильно понять маневр руководителя. Так, для подбора персонала в конкретный коллектив руководитель должен иметь (или собрать) своеобразное досье на каждого работника коллектива, чтобы качества нового работника сразу нашли там свое место и не создали неудобств для уже работающих. Однако многие работники с большой неохотой будут давать достоверную и подробную информацию о себе.

Это самый плохой вариант, приводящий к непониманию действий руководителя и персонала.

Третий вариант: руководитель и подчиненные знают о законе синергии.

Результат действия закона будет самым благоприятным. Все работники в рамках своих полномочий и ответственности с пониманием будут относиться к действиям руководителя по гармонизации деятельности и ресурсов. Кроме того, подчиненные будут самосовершенствоваться для достижения синергии. Синергия — это, прежде всего благоприятный климат, творческая работа и прибыль. Системный менеджмент в средствах массовой информации 75 Таким образом, чтобы реализовать закон синергии, руководитель должен создать в своей организации систему.

• однородность используемых видов сырья, материалов, технологий;

• интеграция и кооперация производства; использование передовой технологии (ноу-хау);

• создание ассоциаций в рамках единого технологического процесса, например редакция печатного органа СМИ с типографией.

Для успешной реализации закона синергии существует ряд методов: «вопросы и ответы», «конференция идей», «мозговая атака», «кейс-метод» и др.

Метод «вопросы и ответы» — наиболее простой в организационном исполнении. Его реализация может быть частично формализована с помощью компьютера путем создания информационной базы возможных вопросов, ответов и последствий их реализаций.

Весьма перспективен метод «конференция идей», в основе которого лежит стимулирование процесса мышления на уровне сознания. С обычной конференцией здесь мало общего. Основные принципы данного метода:

• число участников в пределах 4 — 12;

• запрещаются насмешки, критика, в том числе и позитивная;

• для обсуждения формулируются одна - две зависимые друг от друга задачи;

• продолжительность конференции 30 — 50 минут;

ровал и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ] 76 Системный менеджмент в средствах массовой информации • ведется запись всех предложений, в том числе и абсурдных.

Метод «мозговой атаки» наиболее распространен в США. В основе его лежит стимулирование подсознания, которое является неиссякаемым источником человеческого духа, появления блестящих идей.

Все методы должны быть направлены на усиление действия закона синергии.

Закон самосохранения

В жизни почти каждой реальной организации бывали ситуации, когда она оказывалась на грани банкротства или даже вступала в процедуру банкротства. Одни из них на этом завершали свой путь, другие, находя ресурсы и преодолевая трудности, успешно восстанавливали свою репутацию в дальнейшем доминировали на мировом рынке.

Теоретической основой для анализа общего состояния организации служит закон самосохранения: каждая материальная система (организация, коллектив) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс).

В аналитическом виде данный закон имеет следующий

вид:

У > Л,

где У — «энергия удержания» или потенциал организации, способствующий ее развитию; Л — «энергия ликвидации» или совокупность ресурса внешнего разрушительного воздействия и ресурса внутреннего воздействия, стремящегося ликвидировать организацию или нанести ей ощутимый вред.

Например, конкуренты желают вытеснить газету «А» с ее сегмента рынка и затрачивают на эту акцию финансы и время. Возможны три варианта результата:

1. У газеты «А» нет ресурсов для противостояния, и она терпит существенные убытки или ликвидируется. Системный менеджмент в средствах массовой информации 77 2. Газета «А» имеет достаточно ресурсов, чтобы остаться на своих позициях.

3. Жесткий нажим на газету «А» со стороны конкурентов активизирует деятельность ее персонала, повышает суммарный ресурс компании, и она либо остается на рынке с новой продукцией, либо расширяет сегмент рынка с прежней продукцией.

При позитивном влиянии параметры внутреннего и внешнего воздействия увеличивают как энергию удержания, так и энергию ликвидации, при негативном — увеличивают только энергию ликвидации.

Таким образом, реакция компании на внешние или внутренние отрицательные воздействия может привести либо к созидательным, либо к разрушительным явлениям.

Для анализа положения организации очень важен показатель «уровень самосохранения» (VP), определяемый как разность ресурсов удержания и ликвидации, деленный на суммарный объем ресурсов удержания.

УР = (У-Л)/Ух100%.

Представляют практический интерес семь уровней самосохранения (табл. 2.2). Таблица 2.2 Характеристика уровней самосохранения Уровень Диапазон значений, % Комментарии 1 -1000...-100 Организацию следует немедленно ликвидировать 2 -40...-10 Для старых организаций просмотреть циклы подъема и спада. Общая тенденция - принятие решения о ликвидации или реорганизации. Для новых организаций - либо ликвидация, либо подключение новых источников удержания ровал и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSON ) 78 Системный менеджмент в средствах массовой информации 3 0 Для старых организаций - это сигнал к принятию радикальных решений. Для новых - это обычная борьба за выживание 4 10...20 Нормальная ситуация в рыночной экономике 5 100...200 Благоприятствующая ситуация в рыночной экономике 6 300...400 Организация находится в искусственно льготных условиях. Это сигнал к скорой расплате (наказанию) 7 500...1000 Организацию следует немедленно ликвидировать Таким образом, если в организации серьезно поставлена аналитическая работа, то ее специалисты способны раньше распознать надвигающуюся опасность, оперативнее отреагировать на нее и с большей вероятностью избежать или уменьшить неприятности.

Американские ученые выделяют две явно выраженные фазы развития организаций:

• падение, которое длится в среднем 2,8 года (2 - 12,5),

• подъем, продолжающийся в течение 3 лет (1,1-7,7).

У руководителей организации при своевременном распознавании отрицательных тенденций в своей организации есть достаточно времени для реализации необходимых решений (время подъема или время спада).

Знание закона самосохранения необходимо для службы безопасности организации и личной безопасности ее руководителей. Обеспечение безопасности имеет два аспекта: оперативный и стратегический. Оперативный аспект предусматривает обеспечение охраны организации и ее подразделений, материалов и готовой продукции.

Системный менеджмент в средствах массовой информации

79

Стратегический аспект требует проведения аналитической работы, чтобы не допустить возникновения угрозы организации и ее руководителям. Эта работа связана, прежде всего, с определением уровня самосохранения организации. Так, при уровнях 3-5 самосохранения вероятность угроз будет значительно меньше, чем при 1, 2, 6 и 7.

Закон самосохранения, как уже отмечено выше, относится к объективным законам. Поэтому в практике его реализации имеются три варианта.

Первый вариант: руководитель и подчиненные ничего не знают о законе самосохранения.

До тех пор пока организация, по представлениям руководителя и персонала, функционирует успешно, закон себя практически не проявляет и не беспокоит руководителя. При нарастании неблагоприятных воздействий (увеличивается энергия ликвидации) организация в лице всего коллектива начинает сопротивляться (наращивать энергию удержания). Чаще всего такое сопротивление носит спонтанный и криминальный характер (увеличение продолжительности рабочего дня, конфликты, подделка финансовых документов и т.д.). Естественное стремление быстро нарастить энергию удержания приводит к неоправданным и часто невосполнимым затратам. Например, берут срочные кредиты под большие проценты, оставляя в качестве залога ликвидную недвижимость. Не всегда организации удается расплатиться с кредиторами в срок. Действие закона приводит к быстрому уменьшению энергии удержания.

Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.

В статическом режиме, когда наблюдается стабильность в преобладании энергии удержания над энергией ликвидации, руководитель лишь наблюдает за изменениями в благоприятных уровнях самосохранения и формирует потенциальные

ровал и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ] 80 Системный менеджмент в средствах массовой информации ресурсы удержания. Персонал при этом вообще не интересуется самосохранением и не формирует долгосрочных ресурсов выживания. При перемещении организации в неблагоприятные уровни персонал начнет активизироваться: часть работников покинет организацию, уменьшив тем самым энергию удержания, а другие будут спешно предлагать руководителю сомнительные варианты наращивания энергии удержания или ослабления энергии ликвидации. Для руководителя это очень тяжелые времена.

Третий вариант: руководитель и подчиненные знают о законе самосохранения.

Результат действия закона будетблагоприятным для орган-зации. Все работники в рамках своих полномочий и ответственности заранее предполагают, что организация в условиях рыночной экономики может оказаться в неблагоприятных условиях. Дорожа своим рабочим местом, они в плановом порядке постепенно создают новые ресурсы, укрепляют старые связи, снижают отрицательные возмущающие влияния или переводят их на пользу себе.

Первый вариант представляет типичную добросовестную работу на уровне здравого смысла. Третий вариант характеризует профессиональный подход к деятельности организации. Механизм действия и конечные результаты при этих вариантах существенно различаются.

Закон развития

Развитие — это необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания. Различают две формы развития:

• эволюционную, связанную с постепенными количественными и качественными изменениями (изменение сознания сочетается с изменениями материи);

• революционную, характеризующуюся скачкообразным неосознанным переходом от одного состояния Системный менеджмент в средствах массовой информации 81 материи к другому, либо скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса.

Выделяют прогрессивное и регрессивное развитие.

Прогрессивное развитие — это переход от низшего к высшему, от менее к более совершенному.

Регрессивное развитие — это деградация, понижение уровня знаний и отношений, переход к изжившим себя ранее или уже пройденным формам и структурам.

Прогресс и регресс тесно связаны между собой и составляют диалектическое единство. Без регресса нет прогресса, а без прогресса нет регресса.

Развитие организаций обусловлено следующими факторами:

• изменениями внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.),

• изменениями внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.);

• потребностями и интересами человека и общества (потребность в самовыражении и самопроявлении человека, потребность в прибавочном продукте общества и др.);

• старением и износом материальных элементов (оборудования, человека, технологии);

• изменениями экологии (загрязнение или очищение среды, сокращение или увеличение флоры и фауны);

• техническим прогрессом;

• глобальным состоянием мировой цивилизации.

Закон развития формулируется так: каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Успешное развитие и рост организации могут привести к синдрому большого бизнеса, который характеризуют следующие признаки:

ровал и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ] 82 Системный менеджмент в средствах массовой информации • крайне централизованный и разбухший аппарат управления;

• всеохватывающая система специальных форм и процедур для принятия обычных, повседневных решений;

• рост числа всякого рода совещаний для выработки таких решений;

• передача решений и ответственности из одного отдела в другой.

Снять этот синдром позволяют методы регрессивного развития путем движения назад к более простым структурам. Здесь уместна известная поговорка «Лучшее — враг хорошего».

Закон развития относится к объективным законам организации, поэтому в практике его реализации имеются три варианта.

Первый вариант: руководитель и подчиненные ничего не знают о законе развития.

В любой организации у руководителей и персонала постоянно ощущается стремление обезопасить себя путем наращивания ресурсов на всякий случай. И это стремление очень понятно и жизненно. А на эти ресурсы затрачиваются немалые средства. Таким образом, по умолчанию идет процесс бессистемного наращивания потенциала. Груз накопленного потенциала в организации снизит ее маневренность.

Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.

Основу деятельности руководителя будет составлять бизнес-план, в рамках которого разрабатывается ресурсное обеспечение по этапам жизненного цикла продукции, поэтому запасов практически не должно быть. Отсутствие запасов будет восприниматься персоналом болезненно, и персонал будет предпринимать меры по их созданию. У руководите- Системный менеджмент в средствах массовой информации 83 лей, специалистов и рабочих ряда организаций всегда имеется неприкосновенный запас ресурсов, с которым они чувствуют себя более уверенными, однако эти запасы требуют дополнительных площадей, охраны и т.д. У профессионального руководителя очень трудная задача - убедить подчиненных в ненадобности дополнительных ресурсов. Таким образом, этот вариант очень тяжел для руководителя. Результаты действия закона развития будут зависеть от ряда факторов, в том числе от стиля управления, авторитета руководителя, заинтересованности работников.

Третий вариант: руководитель и подчиненные знают о законе развития и могут им управлять.

Результат действия закона будет проявляться в снижении себестоимости производства и увеличении оборачиваемости оборотных средств. При этом весь персонал в рамках своих полномочий и ответственности вносит свой вклад в позитивное действие закона. Практически реализуются все планы.

Пример: Газета «Н» на рынке три года. Основная направленность — досуг.

За два года работы газета заняла прочные позиции среди покупателей различных регионов и приобрела широкую известность и хорошую репутацию. Казалось, все и далее будет идти хорошо и беспокоиться не о чем.

При подведении итогов за второй год выяснилось, что рост тиража по сравнению с первым составил только 3%. Существенно замедлились темпы реализации.

Была резко усилена рекламная кампания в форме конкурсов, викторин. Однако эффект оказался очень незначительным. Руководитель газеты понял, что произошло быстрое насыщение рынка и объемы продаж уже невозможно резко увеличить. Он принял решение начать осваивать и развивать новые области рынка, также связанные с досугом. В плане реализации нового подхода к стратеги, руководитель

ровал и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ] 84 Системный менеджмент в средствах массовой информации произвел кадровые перестановки. Затем был составлен план дальнейшего направления развития и вложения средств с целью получения наибольшей прибыли.

В результате руководитель стал более внимательно следить за развитием событий и в зависимости от ситуации корректировать деятельность.

В данной ситуации закон развития был понят руководителем скорее интуитивно. И это произошло вовремя, до того как газета зашла в тупик. У руководителя еще было время исправить положение и снова выйти в зону стабилизации ресурса системы.

ЗАКОНЫ ВТОРОГО УРОВНЯ

Закон информированности - упорядоченности

Информационная среда ввиду ее важности является объектом управления наряду с персоналом, финансами, производством и др. ИСУ подчиняется действию закона информированности-упорядоченности. Под упорядоченностью понимается гармоничное развитие всех элементов организации: системы управления, персонала, подразделений, экономики и т.д., а также наличие между элементами установленного взаимодействия (взаимовлияния).

Формулировка закона информированности упорядоченности: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения) она имеет.

Следствие закона: информированность работника после достижения ею критического уровня переходит в его компетентность.

Руководитель, используя характеристики информации (объем, ценность, насыщенность и достоверность), имеет возможность создать первоклассный информационный ресурс своей организации. Системный менеджмент в средствах массовой информации 85 Закон единства

Формулировка закона единства: каждая материальная система, живой организм, социальная организация (предприятие, учебное заведение и др.) стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Эти изменения идут в следующем цикле: Разделение Преобразование Преобразование Объединение Скорость и результат преобразования зависят от диапазона изменения внешней или внутренней среды.

Закон композиции и пропорциональности (гармонии)

Закон композиции и пропорциональности формулируется так: каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции). Закон рассматривается на уровне:

• организации,

• внешней среды, в которой организация является одним из элементов.

Взаимосвязь законов организации

Профессиональное использование законов организации способствует установлению устойчивых количественных и качественных соотношений между управляющей и управляемой системами. Они являются составной частью управленческой технологии организации. В любой технологии действует принцип-аксиома: все элементы целого должны соответствовать друг другу, иметь между собой связи и иерархию, а также реализовывать общую цель. Этот принцип соответствует определению системы. Мы снова возвращаемся к системному подходу при рассмотрении организации.

ровал и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ] 86 Системный менеджмент в средствах массовой информации Перечисленные выше законы организации и законы для организаций будут эффективно работать на организацию, если руководитель сумеет найти их разумное сочетание - выделит главный на текущий момент закон и обеспечит подчинение ему всех других для достижения глобальной цели организации.

Закон информированности-упорядоченности, закон самосохранения и закон развития — это функциональные законы, связанные с организацией как процессом. Закон синергии, закон единства анализа и синтеза и закон композиции и пропорциональности — это структурные законы, связанные с организацией как явлением.

Законы оказывают друг на друга как положительное, так и отрицательное влиянии, например:

• по закону синергии путем увеличения до известных пределов численности персонала можно добиться резкого увеличения потенциала организации, что соответствует закону развития, однако закон композиции и пропорциональности и закон единства анализа и синтеза будут тормозить такое расширение;

• выполнение руководителем требований закона композиции и пропорциональности обеспечивает стабильность организации, однако это противоречит закону самосохранения, который требует быстрой перестройки в условиях рыночной экономики.

Разобраться в пересечениях законов непросто даже для профессионала.

Принцип единства дает подход для эффективного использования приведенного набора законов. Этот подход состоит в следующем.

Законы имеют объективный характер и поэтому будут выполняться независимо от нашего желания, т. е. набор элементов (законов) уже задан. Задачи руководителя:

• из списка целей организации выявить основную (на месяц, квартал, год); Системный менеджмент в средствах массовой информации 87 • выбрать из набора главенствующий закон, которому следует уделить основное внимание;

• подчинить реализацию остальных законов главенствующему;

• добиться соответствия законов друг другу путем установления пропорций, приоритетов и сроков их выполнения.

Невыполнение принципа единства приводит к ухудшению показателей производственно-хозяйственной деятельности.

В социальной организации, которыми являются СМИ, объективно выполняется ряд общих и особенных законов, которые представляют единое целое.

Литература

1. Ричард Л. Дафт Менеджмент. СПб.: ПИТЕР, 2004.

2. Гуияр Ф.Ж., КеллиДж. И. Преобразование организации. М.: Дело, 2000.

3. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г. Пор-шнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 1998.

4. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2005.

5. ХантДж. У. Управлениелюдьми в компаниях. Руководство для менеджера. — М.: ЗАО «Олимп — Бизнес», 1999.

ровал и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ]

88 Системный менеджмент в средствах массовой информации

Управление

Управление деятельностью

Поддержание компетентности Управление внешней средой Руководство деятельностью

Управление своей работой Управление группами Управление организацией

I

Деятельность на практике

-индивидуальная, -групповая,

-отношениямежгрупповые, -сотрудничество в организации

Управление персоналом

-людьми,

-кадровая политика, -работа руководителя

Управление собою Управление группами Управление организацией

J

Результаты

-организации, -организации как коллектива, -индивидуальные

Рис. 3.1 Основные виды управления