3.2. Миссия организации

Каждая организация имеет свою миссию (предназначение).

Значение миссии организации в том, что она: —

создает базис для всех плановых решений организации; —

определят уверенность в том, что организация преследует ясные цели; —

помогает сосредоточению усилий работников на выбранном направлении деятельности организации; —

вызывает понимание и поддержку внешних участников организации.

37

Обобщенная характеристика миссии организации: —

место и роль в системе рыночных отношений; —

предлагаемые товары и услуги; —

цели организации (выживание, рост, доходность); —

технология (процессы, инновации); —

философия (базовые взгляды, ценности, мотивации); —

наличие внутренней концепции (сильные стороны, степень конкурентоспособности, факторы выживания); —

имеющийся имидж (ответственность перед партнерами, потребителями и обществом).

Осуществляя свою миссию, организация добивается определенных целей.

В России очень низкий социально-демографический компонент человеческого потенциала. Мужчины в стране живут на 13—14 лет меньше женщин. Это создает значительные проблемы обществу, так как более 30% женщин воспитывают детей без отцов. Отсюда и беспризорность и безнадзорность детей. Кроме того, воспитание в неполной семье не дает детям необходимого жизненного потенциала.

В России традиционно низкая ценность человеческой жизни. Это можно объяснить наличием многовекового крепостного права в стране, что унижало человеческое достоинство, затем трансформировалось в унижение людей в СССР (например, колхозники в СССР не имели паспортов и др.). За последние 15—20 лет социально-демографический потенциал российского общества существенно снизился.

Продолжительность жизни мужчин уменьшилась с 65 лет в 1987 г.

Наличие у социальной работы как организации ясных, гуманных целей, которые консолидируют (социализируют) общество. В рыночной экономике в контексте «невидимой руки» A.A. Смита доминируют индивидуальные потребности людей. В свою очередь индивидуализм в действиях опирается на эгоизм людей. Есть разные виды эгоизма. При наличии эгоистического желания удовлетворять свои потребности только путем неделания другим людям зла — это также элемент социализации общества.

Л. Толстой отмечал, что «мы любим людей за то добро, которое мы им сделали, и не любим за то зло, которое мы делаем».

Социальная работа способна понуждать людей к «деланию добра» и тем самым гуманизировать общественные отношения. 3.

В системе социальной работы существует множество социальных служб, которые призваны оказывать помощь людям в трудной ситуации. Само наличие этих служб, гуманистическая природа их организационной деятельности, их организационноструктурное содержание мобилизуют профессиональных работников социальных служб и дают импульс для их трудовой активности. 4.

Прямо или косвенно в системе социальной работы принимают участие не только профессиональные сотрудники социальной работы, но и значительная часть общества (люди постоянно оказывают друг другу мелкие услуги: информация о порядке прохода к нужной улице, фирме,

39

предприятию, учреждению; помощь физически ослабленным людям при переходе улицы с интенсивным автомобильным движением; передача платы за проезд в транспорте и т.п.). Это внешнее участие общества в социальной работе также создает ее миссионерский образ. 5.

Важнейшей совокупной миссией социальной работы является ее участие в социальной политике по преодолению наметившейся тенденции к снижению человеческого потенциала, а значит, и жизнеспособности общества. Как уже отмечалось, человеческий потенциал — это основа человеческого капитала нации. Создание необходимого человеческого капитала — это тоже миссионерская функция социальнойработы.