1.5. Менеджер на предприятии
Менеджером могут быть: –
руководители группы; –
начальники лабораторий, служб и т.д.; –
руководители производственных подразделений; –
администраторы различных уровней, координирующие деятельность различных подразделений; –
руководители предприятия, фирмы.
Не все менеджеры играют одинаковую роль в организации: задачи, решаемые различными менеджерами, далеко не одинаковы и, наконец, функции, выполняемые различными менеджерами, тоже не идентичны. Это связано с тем, что в организации существует иерархия, потому, что в организации выполняются разные функции, и, наконец, существуют различные виды управленческой деятельности.
Организация не может существовать без менеджеров по ряду причин: –
менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения; –
проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации; –
разрабатывают стратегии поведения организации в изменяющемся окружении; –
обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию; –
являются основным информационным звеном связи организации с окружением; –
несут формальную ответственность за результаты деятельности организации.
Менеджер – это не обязательно начальник. Он приносит вклад в деятельность всей организации.
Решения менеджера носят рекомендательный характер и реализуются через других администраторов.Менеджеры – это важный ресурс предприятия. На полностью автоматизированной фабрике может быть очень мало работников, но менеджер должен быть обязательно. Он должен нести ответственность за свои успехи и просчеты. Его задача – эффективное использование сильных и нейтрализация слабых мест предприятия.
Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют в организации ряд разнообразных ролей. Среди них можно выделить три ключевые: –
роль по принятию решения; –
информационная роль; –
роль руководителя.
Роль по принятию решения выражается в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п. Будучи наделенным этим правом, менеджер несет ответственность за последствия принятого решения. Поэтому менеджер должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения, но и решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении.
Информационная роль состоит в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели организации. От того, насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить информацию до членов организации, очень сильно зависит результат его работы.
Менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия и выступающего в качестве представителя организации. Менеджер должен быть лидером, за которым люди готовы идти, идеям которого они готовы верить [1].
Любой менеджер осуществляет пять базовых операций: 1.
Устанавливает цели (и что должно быть сделано для достижения цели); 2.
Организует (анализирует виды деятельности, решения, отношения, которые необходимы для достижения целей; формирует управляемые совокупности, которые, в свою очередь, переносятся на управляемые трудовые задачи; выбирает людей для выполнения задач); 3.
Осуществляет коммуникацию (составляет команду из соответствующих специалистов для различных участков деятельности; организует «качество трудовой жизни»; осуществляет связь с подчиненными, начальниками, коллегами); 4.
Осуществляет измерение (устанавливает единицы измерения для оценки работников; анализирует, оценивает, интерпретирует результаты и доводит их до сведения); 5.
Способствует росту людей и себя самого.
Профессиональные требования к менеджеру
Основной предмет труда менеджера – управленческая информация, поэтому ему необходимо применять современные информационные технологии в управлении предприятием.
Менеджеру необходимо: 1.
Иметь знания в области теории и практики управления (макро-, микроэкономические, обучение, повышение квалификации); 2.
Коммуникация и умение работать с людьми, поскольку менеджер – связующее звено в системе коммуникации на предприятии (между разными уровнями управления); 3.
Компетентность в области специализации предприятия (вопросы технологии производственных процессов).
Характер деятельности конкретного менеджера на предприятии определяется составом делегированных ему полномочий в принятии управленческих решений. Состав этот устанавливается в соответствии с принятой на предприятии системой разделения труда и специализации управленческих кадров.
В общем случае, разделение труда – процесс вычленения и взаимообусловливающего существования различных видов трудовой деятельности в единой системе общественного производства. Характер и формы разделения труда определяются развитием производительных сил, а само, характеризуя степень этого развития, вызывает дальнейший рост производительности труда и способствует совершенствованию и смене типов производственных отношений. В процессе исторического развития выделяется несколько этапов, влияющих на эволюцию производства и производственных отношений и разделения труда: на первобытном уровне это охота и собирательство; при рабовладельческом строе – скотоводство, выделение ремесел, торговли, происходит и территориальное, профессиональное, международное, умственное и физическое разделение труда; в период развития мануфактур разделение труда проникает внутрь предприятия, выступает в форме частичного, подетального разделения труда.
Последнее с появлением машинной техники закрепляется и углубляется1.Принципиально в структуре любого предприятия существуют два вида разделения труда: –
горизонтальное; –
вертикальное.
Горизонтальное разделение труда в менеджменте связано со специализацией менеджеров преимущественно по функциональному признаку, т.е. закрепление за ним одной или нескольких предметных функций. Такое разделение труда обусловливает создание на предприятии специальных служб стратегического управления, плановых и контрольно-диспетчерских отделов и управлений и т.п.
Вертикальное разделение труда менеджеров зависит от характера осуществляемых процессов, масштабов деятельности, ее отраслевой принадлежности. Оно выражается в организационной структуре предприятия, составе уровней менеджмента. Как правило, на предприятии можно выделить три уровня менеджмента: высший, средний и низший. Объем и значимость последствий от принимаемых на каждом уровне управленческих решений возрастает по мере перехода от уровня к уровню.
Характер основных решений менеджера зависит от сферы его деятельности, а также от предметного круга функций, закрепленных за ним в конкретной организации. Следует отметить, что состав предметных функций менеджера существенно изменяется в зависимости от его иерархического уровня в организации в соответствии со схемой, изображенной на рис. 1.6.
Чем выше иерархический уровень менеджера, тем в большей степени в его деятельности присутствуют функции определения целей, стратегического планирования и системной организации инноваций.
Еще по теме 1.5. Менеджер на предприятии:
- УЧАСТИЕ В УПРАВЛЕНИИ.
- 25.5. Самоуправление предприятия
- 2.1. Концепция и принципы менеджмента
- 1.5. Менеджер на предприятии
- КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ТЕМЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ:
- 3.4. Венчурные (рисковые) инновационные предприятия и технопарки
- Вопросы и задания для самопроверки
- Вопросы для самопроверки и обсуждения
- 11 МНОГОИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО
- НОВЫЕ ГРУППЫ ЛИДЕРСТВА
- ГРУППЫ ЛИДЕРСТВА, НО НЕ ЛИДЕРЫ
- НЕПРАВИЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО
- 3.2.1. Стратегическая ориентация.
- Процесс принятия решений о сотрудничестве с банком
- 13.2.5 Исследования, связанные с оценкой эффективности торговли
- НЕПРАВИЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО
- 3.1.3. Характерные черты менеджера 21 века
- 3.1.3. Характерные черты менеджера 21 века
- 16.2. Психологическое обеспечение профессионального здоровья менеджера