5.1. Факторы, определяющие особенности менеджмента малого предприятия

Особенности менеджмента малого бизнеса определяются функциями, возложенными на малые предприятия, их местом в экономике страны, деловой средой, в которой они развиваются, наконец, государственной политикой.

Количественные факторы. К ним относят численность занятых на предприятии, объем продаж (оборот) и стоимость активов. Однако официальная статистика, как зарубежная, так и отечественная, постоянно используют лишь один показатель — число занятых. По этому критерию Комиссия Европейского сообщества, например, до последнего времени относила предприятия, на которых работают до 250 человек, к малым, до 500 человек — к средним. Администрация по делам малого бизнеса США считает бизнес малым, если предприятие не доминирует в своей области деятельности и вместе с отделениями (если они имеются) нанимает не более 500 человек. В России, как уже отмечалось, согласно Закону «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» в промышленности, строительстве и на транспорте малым считается предприятие, на котором занято до 100 человек, в научно-технической сфере — до 60, в оптовой торговле — до 50, в розничной торговле и бытовом обслуживании населения — до 30, в других отраслях и при осуществлении других видов деятельности — до 50 человек.

Для менеджмента число занятых на предприятии играет определяющую роль. От этого показателя зависит отношение владельца предприятия к труду и управлению бизнесом, степень его контакта с персоналом. Ремесленник является и собственником, и управляющим, и работником в одном лице. Мелкий предприниматель сам управляет своей фирмой и имеет прямой контакт с работниками. Средний предприниматель нанимает работников умственного труда и контактирует в основном с ними, осуществляя общее управление предприятием.

Численность занятых на предприятии и его организационно- правовая форма определяют организационную основу менеджмента. Малый бизнес имеет три формы собственности — индивидуальную, паевую и акционерную, и особенности менеджмента малых предприятий представлены в табл. 5.1—5.3.

Таблица 5.1

Преимущества и недостатки индивидуальной формы собственности Преимущества Недостатки Легкость регистрации Риск неограниченной ответственности Полная самостоятельность и свобода действий Выполнение всех функций по управлению Зависимость дохода от эффективности работы Единоличное принятие решений Льготное налогообложение Трудности с финансами Гибкость предприятия Нестабильность Таблица 5.2

Преимущества и недостатки паевой формы собственности Преимущества Недостатки Легкость регистрации Риск неограниченной ответственности Возможность специализации управления Разногласия в руководстве по проблемам управления Возможность увеличения финансовых ресурсов Бездействие при необходимости принятия срочных мер Относительная свобода от контроля государства Прекращение деятельности при выходе из бюджета одного из партнеров Гибкость Нестабильность Таблица 5.3

Преимущества и недостатки акционерной формы собственности Преимущества Недостатки Эффективное привлечение денежных средств, способствующее расширению масштаба производства Регистрация сопряжена с бюрократическими процедурами и требует расходов Существование фирмы независимо от владельцев как юридического лица Разделение функций собственности и контроля Ограниченная ответственность акционеров Меньшая заинтересованность управляющих в прибылях Относительная стабильность В выпуске акций заложена возможность злоупотреблений й махинаций 111

Приведенные в таблицах преимущества и недостатки различных форм собственности по своему содержанию носят качественный характер, хотя они вытекают из количественных параметров предприятий и их организационно-правовой формы.

Качественные факторы. Среди ученых нет единого мнения, что считать качественными факторами. Существуют два подхода. В основе первого подхода лежат характеристики внешней среды. Второй подход базируется на рассмотрении малого предприятия не как уменьшенной разновидности большой компании, а как организации, функционирование которой отличается от деятельности крупной фирмы рядом специфических особенностей.

Первый подход характеризуют четыре группы факторов.20Первая группа объединяет показатели состояния экономики и конъюнктуры. Сюда входит, прежде всего, зависимость состояния экономики от фазы цикла (подъем, спад, кризис и оживление). Фаза цикла оказывает влияние не только на экономику в целом, но и на положение мелких предпринимателей. Кроме фазы цикла на развитие малого бизнеса воздействует общее состояние экономики (уровень инфляции, доступ к кредиту, величина ставки процента).

Вторая группа факторов определяется наличием соответствующей инфраструктуры. Известно, что крупные банки, страховые компании и другие финансовые учреждения, обслуживающие крупный бизнес, предпочитают не иметь дело с мелкими предпринимателям. Поэтому нужна разветвленная сеть небольших банков, система специализированных организаций с участием государства, которые могли бы давать гарантии по частным займам. Кроме того, необходимы многочисленные небольшие фирмы, занимающиеся изучением рынка, конъюнктуры, движения цен и доходов и т.

простота регистрации и ведения отчетности; •

налоговые льготы; •

предоставление займов и гарантий по ним; •

обеспечение государственными заказами; •

организация обучения и консультационная помощь; •

обеспечение необходимой литературой, документацией и пр.

Негативное влияние политики государства проявляется в излишней бюрократизации отдельных организационных процедур и недостаточном внимании к стимулированию деятельности мелких предприятий, что выражается: •

в сложности регистрации; •

регламентации в организации учета, отчетности, необходимости ведения бухгалтерских книг и др.; •

отсутствии специальных льгот для мелких предприятий.

Четвертая группа факторов касается социальных аспектов. Для

развития малого бизнеса важно наличие не только благоприятной экономической, но и социальной среды, благожелательного отношения к бизнесу вообще и к мелкому бизнесу, в частности. Неблагоприятная социальная среда - это негативное отношение и непрестижность бизнеса, особенно малого, когда успех бизнесмена вызывает агрессивность окружающих, а неудача — приравнивается к позору. Ментальной особенностью современной России является неблагоприятное отношение окружающих к малому бизнесу.

Второй подход к пониманию качественных факторов исходит из особенностей организации малого и среднего бизнеса, которые выражаются в более высокой восприимчивости к техническим, организационным и управленческим нововведениям, необходимости постоянно адаптироваться к изменениям внешней среды и, следовательно, видоизменяться внутренне.

относительно небольшим числом производимых продуктов (услуг);

113 •

сравнительно ограниченными ресурсами (финансовыми, кадровыми ит. п.) и преимущественным использованием нецентрализованных (неформальных) источников финансирования, что практически не позволяет выходить за рамки основой деятельности; •

высокой организационно-функциональной гибкостью и мобильностью; •

менее развитыми системами управления, сравнительно несложными процедурами оценки и контроля стратегического положения фирмы; •

несистематичностью менеджмента, преобладанием управления на основе здравого смысла; •

концентрацией большинства акций и соответственно управленческих постов у основателей предприятия и/или их родственников (функции собственности и управления чаще всего не разделены); •

способностью овладеть только ограниченными (локальными) сегментами рынка; •

устойчивым стремлением сохранить юридическую независимость фирмы любой ценой (малые и средние предприятия сравнительно редко представляют собой юридически подчиненную составную часть более крупного бизнеса за исключением случаев, когда крупные корпорации сами создают в рамках своей корпоративной структуры малые предприятия для решения каких-то узких инновационных, технологических и сбытовых задач); •

уязвимостью для неблагоприятных изменений в макро- и микросреде фирмы, неустойчивостью в кризисных ситуациях, нередко подталкивающей владельцев малого предприятия к прекращению предпринимательской деятельности (процессы создания и ликвидации малых фирм значительно активнее, чем аналогичные процессы в корпоративном секторе практически во всех странах) или уходу в теневую экономику, фактически не контролируемую государством, но тесно связанную с криминальными структурами; •

четкой ориентацией на рынок, конкурентными механизмами самовоспроизводства.

Вышеназванные критерии позволяют определить модель рыночного поведения малых и средних предприятий и обобщить отличия их поведения от рыночной деятельности корпораций и вообще компаний более крупных размеров (табл. 5.4).