2.4.Внутренняя среда организационной системы

Под структурой организации понимаются состав и соотношение входящих в него подсистем, выделяемых по критериям производственных и управленческих процессов.

Ресурсы, как фактор внутренней среды, также связаны с протекающими в организации процессами. Для их осуществления необходимо иметь все виды ресурсов — трудовые, материальные, денежные, информационные — в количествах, обеспечивающих решение поставленных целей и задач. Особенностью данного фактора внутренней среды организации является его прямая связь с внешней средой, которая выступает в данном случае как «поставщик» всего необходимого. Отсюда понятна связь между состоянием ресурсного обеспечения и качеством процессов, протекаю

Системный менеджмент в средствах массовой информации

61

щих в организации. Она проявляется через такие параметры, как, например, общий уровень образования в стране, состояние здоровья населения, технологическое развитие, системы и размеры оплаты труда и т. п.

Культура организации — это совокупность коллективно разделяемых ценностей, убеждений, традиций и норм, оказывающих влияние на поведение отдельных индивидов и групп людей, а следовательно, и на процессы, протекающие в организации

Связь между внутренней и внешней средой организации

Внутренняя среда организации зависит от внешней, и эту связь наглядно иллюстрирует рис. 2.2, на котором организация представляет собой органическую составляющую внешней среды, получая из нее все необходимое для реализации своего предназначения и предлагая ей результаты своих усилий по преобразованию ресурсов в продукцию и услуги. По существу, это характеризует иерархичность построения общественной жизни и организация является всего лишь подсистемой, входящей в состав системы более высокого уровня. Преобразования, происходящие в ней, связаны с выполнением различных взаимоувязанных между собой процессов. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА Человеческие и прочиересурсы

Продукция, услуги, идеи

Вх°Д преХзования Вых°Д

Рис. 2.2 Связь и взаимодействие внешней среды с процессом преобразования в организации ровал и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSON ) 62 Системный менеджмент в средствах массовой информации