Задать вопрос юристу

10.2. Профессиограмма и психограмма социального работника

Профессионализм деятельности — это качественная характеристика субъекта деятельности, представителя конкретной профессии, которая определяется мерой владения им современным содержанием и современными средствами решения профессиональных задач, продуктивными способами ее осуществления.

Характеристики профессионализма: —

высокий уровень квалификации и профессиональной компетенции; —

умение поддерживать оптимальный уровень интенсивности и напряженности трудового потенциала; —

достаточно высокая точность и надежность в выполнении профессиональных приемов; —

высокая организация личного труда; — поддержание своих знаний, умений и навыков в соответствии с современным содержанием и характером профессиональных задач; —

владение навыком обеспечения стабильности высоких показателей качества профессионализма; —

обеспечение эмоционально-психологической направленности при достижении гуманистических социально значимых целей в профессии.

В практике кадрового менеджмента используются методы профессиографии и акмеографии. Методы профес-сиографии направлены на достижение такого уровня профессиональных знаний, умений и навыков, которые бы обеспечили общественно приемлемое качество выполняемого труда. Акмеологический подход призван решать задачи развития профессионализма и мастерства у зрелой личности.

Профессиограмма — это требования профессии к личностным качествам, психологическим возможностям человека (А.П. Чехов считал, что не человек ищет профессию, а профессия человека). Ядром профессиограммы является психограмма. Психограмма — основная часть профессиограммы, в которой сконцентрированы требования к личности.

Любая профессия предполагает уважительное к ней отношение со стороны человека. Н.Г. Чернышевский устами своих героев отмечал, что человеком управляет только расчет. Это относится и к выбираемой профессии. Примечателен диалог Веры Павловны и Д.С. Лопухова1: «...ведь Вы любили учиться в гимназии, ведь Вы полюбили потом медицинские науки? —

Да. Это украшение; оно и полезно для успеха дела; но дело обыкновенно бывает и без этого украшения, а без

1 Чернышевский Н.Г. Что делать? / Вступ. статья и примеч.

Н.В. Богословского. — Киев, 1984. С. 95-96.

156 расчета не бывает. Любовь к науке была только результатом, возникавшим из дела, а не причиною его; причина была одна — выгода».

Очевидно, что рассматривая процесс приобретения человеком определенной профессии, нельзя не учитывать его экономическую выгоду от нее. Предрасположенность человека к профессии лежит в его психологической индивидуальной основе. Российская система образования в средней школе предпринимает попытки идентификации учеников старших классов, склонных к двум основным направлениям получения образования: —

естественно-математическому; —

социально-гуманитарному.

Соответственно ученики сосредоточиваются в том или ином классе перед окончанием школьного обучения.

Очевидно, что каждому человеку экономически выгодно для собственного эмоционально-психологического благополучия найти себе профессию, которая будет отвечать его внутреннему содержанию.

Социальная работа — это, конечно, социально-гуманитарная профессия.

Существуют три основные сферы деятельности специалиста по социальной работе: —

аналитическая (научно-исследовательская) работа; —

менеджмент; —

оказание непосредственной социально-психологической помощи клиенту.

Проведенные исследования в области профессиональной пригодности социальных работников показали, что общим и основным требованием для их профессиональной компетенции должна быть склонность к фасилитивности, т. е. легкости в межличностном общении.

Некоторые исследователи (например, Н.В. Бачма-нова, H.A. Стафурина) считают, что работник социальной сферы должен иметь полное и правильное восприятие объекта (наблюдательность, быструю ориентацию в склады- еающейся ситуации), умение понимать внутренние свойства другого (интуиция) и сопереживать, а также способность к рефлексии (анализу своего поведения) и самоконтролю (навык в управлении своим состоянием).

Социальный работник должен обладать общим и социальным интеллектом. Нужно заметить, что не существует непосредственной зависимости между интеллектом и компетентностью. H.A. Аминов приводит зарубежные данные о том, что социальному работнику необходима эмоциональная стабильность и личностная зрелость1.

Для оценки профессиональной компетенции социального работника важна и склонность к эмпатии. Эмпатия — это постижение эмоционального состояния, проникновение, вчувствование во внутренний мир другого человека.

Специалисты выделяют три вида эмпатии: —

эмоциональную эмпатию (основана на механическом отождествлении и идентификации); —

когнитивную эмпатию (базируется на интеллектуальных процессах сравнения и аналогии); —

предикативную эмпатию (способность к прогностическому представлению о другом человеке, основанному на интуиции).

Приведенные подходы должны быть использованы при разработке аттестационных критериев, предъявляемых к социальному работнику в соответствии с общими аттестационными требованиями к специалистам народного хозяйства России.

Таким образом, профессионализм социальных работников —

это особая сфера, особое поле профессиональной компетенции, которое требует дальнейших исследований и обозначения подходов.

1 Аминов H.A. Дифференциальный подход к исследованию структурной организации главных компонентов педагогических способностей // Вопросы психологии. 1995. № 5. С. 15.

158

в социальных службах

<< | >>
Источник: А.Д. ЗАРЕЦКИЙ. Менеджмент социальной работы : учебное пособие — Изд. 2-е, доп. и перераб. — Ростов н/Д : Феникс, . — 187 с.. 2008

Еще по теме 10.2. Профессиограмма и психограмма социального работника:

  1. 23. Социальные роли и социальный статус работника в организации.
  2. ПСИХОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНО УСПЕШНОГО ПРОКУРОРА.
  3. ПРОФЕССИОГРАММА ПСИХОЛОГА ПОО.
  4. ПСИХОГРАММА СПЕЦИАЛИСТА ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБЫ.
  5. КОММУНИКАТИВНАЯ СПЕЦИФИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
  6. Профессиограмма психолога ПОО
  7. ПРОФЕССИОГРАММА ПРОКУРОРСКО-СЛЕДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
  8. СОЦИАЛЬНО-БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ РАБОТНИКОВ
  9. ПРОФЕССИОГРАММА АДВОКАТА.
  10. 10.1. Профессиональное поле деятельности социального работника
  11. ПСИХОГРАММА СУБЪЕКТОВ ОПЕРАТИВНОРОЗЫСКНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
  12. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ САМОЧУВСТВИЕ ПРОКУРОРСКИХ РАБОТНИКОВ.
  13. 3. ОСНОВНЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
  14. ПРОФЕССИОГРАММА ПОГРАНИЧНИКА.