Lib.Sale ©

Д.В. Александров, А.В. Костров, Р.И. Макаров, Е.Р. Хорошева. Методы и модели информационного менеджмента: учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика. — 336 с.: ил.. 2007

Рассматриваются проблемы эффективности информационной системы, современные интегрированные системы управления предприятиями. Представлены инструментарий ARIS и другие CASE-средства, особенности моделирования бизнесс-процессов в методологии семейства IDEF. Приводится технология управления потоками работ Workflow. Описаны мультиагентные системы, методы оперативного управления производством и системы управления качеством как практические задачи информационного менеджмента. Для студентов, преподавателей и аспирантов экономических вузов и факультетов, а также для бизнесменов, стремящихся к построению эффективных систем управления на основе современных методов менеджмента.

|

ПРЕДИСЛОВИЕ

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

1.1. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

1.2. ЗАТРАТНЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ

1.3. ОЦЕНКА ПРЯМОГО РЕЗУЛЬТАТА

1.4. МЕТОДИКИ, ОСНОВАННЫЕ НА ОЦЕНКЕ ИДЕАЛЬНОСТИ ПРОЦЕССА

1.5. КВАЛИМЕТРИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ

1.6. ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ BSC ДЛЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

2 ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА СИСТЕМЫ ПО ЭТАПАМ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА

2.1. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКЕ ИЗДЕЛИЙ

2.2. ОСОБЕННОСТИ ПОДДЕРЖКИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ ПО ЭТАПАМ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА

3 СИСТЕМНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ. МЕТОДОЛОГИЯ IDEF0

3.1. СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

3.2. КОМПЛЕКСНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИЙ КАК ОДНА ИЗ ЗАДАЧ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

3.3. САЗЕ-ТЕХНОЛОГИИ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИЙ

3.4. СЕМЕЙСТВО СТАНДАРТОВ СТРУКТУРНОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ IDEF

3.5. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В IDEF0

3.6. ВОЗМОЖНОСТИ ИНСТРУМЕНТАЛЬНОГО СРЕДСТВА BPWin ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА

3.6.1. Настройка параметров стоимостного анализа в BPWin

3.6.2. Задание стоимостных характеристик бизнес-процесса

3.7. ПРИМЕР ПОСТРОЕНИЯ /ОЕЯ)-МОДЕЛИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ТЕЛЕВИЗИОННОЙ СЛУЖБЫ НОВОСТЕЙ И РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ ФСА

3.7.1. Построение контекстной диаграммы

3.7.2. Декомпозиция контекстной диаграммы

3.7.3. Функционально-стоимостный анализ работы телевизионной службы новостей

4 СИСТЕМНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ. МЕТОДОЛОГИЯ IDEF3. ТЕХНОЛОГИЯ WORKFLOW И СЕТИ ПЕТРИ

4.1. МЕТОДОЛОГИЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИЙ IDEF3

4.1.1. Стандарт IDEF3

4.1.2. Основные элементы IDEF3-диаграмм

4.1.3. Декомпозиция описания процесса

4.1.4. Процесс построения ЮЕР3-модели

4.2. ПРИМЕР ПОСТРОЕНИЯ /ОЕЯЗ-МОДЕЛИ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ СЛУЖБЫ НОВОСТЕЙ7

4.3. ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ РАБОТ WORKFLOW

4.4. АППАРАТ СЕТЕЙ ПЕТРИ

4.4.1. Ординарные сети Петри

4.4.2. Анализ свойств сетей Петри

4.4.3. Раскрашенные сети Петри

4.5. МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС- ПРОЦЕССОВ С ПОМОЩЬЮ СЕТЕЙ ПЕТРИ

4.6. ИНСТРУМЕНТ ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ ARENA

4.7. ПРИМЕР ПОСТРОЕНИЯ ДИНАМИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ ДЛЯ ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ТЕЛЕВИЗИОННОЙ СЛУЖБЫ НОВОСТЕЙ

4.8. ВОЗМОЖНОСТИ ЯЗЫКА UML ДЛЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС- ПРОЦЕССОВ

5 ПРИМЕР МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ПРЕДПРИЯТИЯ

5.1. ОБСЛЕДОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА «ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ»

5.1.1. Текстовое представление бизнес-процессов предприятия

5.1.2. Пример описания бизнес-процесса предприятия «Обеспечение материальными ресурсами»

5.2. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА

5.2.1. Построение /ОЕЯО-модели

5.2.2. Построение моделей IDEFZ

5.2.3. Построение модели Swim-lane

6 ФОРМИРОВАНИЕ КОМПЛЕКСА МОДЕЛЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЙ В ARIS

6.1. НАЗНАЧЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ ARIS

6.2. АРХИТЕКТУРА ARIS

6.3. БАЗОВЫЕ МОДЕЛИ ARIS

6.3.1. Модель организационной структуры

6.3.2. Модель дерева функций

6.3.3. Модель цепочки добавленной стоимости

6.3.4. Расширенная событийно-ориентированная модель

6.3.5. Модель описания функций

6.4. ФОРМИРОВАНИЕ РЕГЛАМЕНТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ARIS

6.5. СРАВНЕНИЕ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ ПОДДЕРЖКИ МОДЕЛИРОВАНИЯ И РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Глава МНОГОАГЕНТНЫЕ СИСТЕМЫ

7.1. ИНТЕГРАЦИЯ РАСПРЕДЕЛЕННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ПРЕДПРИЯТИЙ

7.2. МНОГОАГЕНТНЫЕ СИСТЕМЫ И МНОГОАГЕНТНЫЙ ПОДХОД

7.4. АНАЛИЗ СТАНДАРТНЫХ АРХИТЕКТУР МНОГОАГЕНТНЫХ СИСТЕМ

7.4.1. Стандарт OMG MASIF

7.4.2. Абстрактная архитектура FIPA

7.4.3. Реализация абстрактной архитектуры FIPA 2000

7.4.4. Сравнение архитектур OMG MASIF и FIPA 2000

8 ОСНОВЫ ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ В СФЕРЕ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ

8.1. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

8.2. ПРОЦЕДУРЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОЦЕССА ИЗГОТОВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ЗАКАЗА

8.3. ПЛАНИРОВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ МОЩНОСТЕЙ

9 9 ИНТЕГРИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ

9.1. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ

9.2. ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ

9.3. МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

9.4. МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДОЙ

МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНОЙ ТРУДА

9.6. МОДЕЛИРОВАНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Помощь с написанием учебных работ

Книги и учебники по дисциплине Информационный менеджмент:

- Event-менеджмент - Административный менеджмент - Бренд-менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Контроллинг - Лидерство - Менеджмент в отрасли - Менеджмент в туризме - Менеджмент ресторанного и гостиничного бизнеса - Менеджмент(экзамен) - Менеджмент-консалтинг - Мотивация персонала - Организационное поведение - Организация производства - Основы менеджмента - Практика по менеджменту - Производственный менеджмент - Психология менеджмента - Работа и бизнес - Реинжиниринг бизнес-процессов - Риск-менеджмент - Сбалансированная система показателей - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление организацией - Управление персоналом - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент -

- Бизнес, предпринимательство - Военное дело - Гуманитарные науки - Исторические науки - Маркетинг, реклама и торговля - Медицина - Менеджмент - Политология - Психологические дисциплины - Социология - Экологические дисциплины - Экономические науки - Юридические науки -

Lib.Sale

Lib.Sale ©

info@lib.sale