4.1.1 Предварительное описание рынка

а) определение миссии компании с точки зрения потребителя: •

какую именно потребность удовлетворяет товар или услуга,

предлагаемая компанией; •

в чем состоят отличия данной продукции или услуги.

б) определение основных групп потребителей, чьи потребности может удовлетворить компания;

в) определение основных технологических подходов, обеспечивающих удовлетворение потребностей потребителей.

Как правило, значительная часть такой информации уже имеется в компании, собирающейся сегментировать свой рынок. Однако задача ее получения и систематизации нередко поручается маркетологу. Для этого целесообразно использовать следующий комплекс социологических и соци- ально-психологических методов: •

проведение групповой дискуссии с менеджерами компании (см. вставку 4.1); •

анализ вторичной информации (результаты имеющихся маркетинговых исследований, проведенных по заказу компании или приобретенных в маркетинговых агентствах, материалы СМИ и т.п.).

По окончании сбора информации маркетолог готовит документ, в котором кратко сформулированы основные итоги этапа описания базового рынка.