<<
>>

3.1.1 Понятия маркетинговой макро- и микросреды

Изменения во внешней среде оказывают огромное влияние на деятельность любой компании. Внешней средой маркетинга называют “факторы, условия, силы и субъекты, внешние по отношению к маркетинговой деятельности, влияющие на ее проведение, возможности организации устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с потребителями.

Эти факторы неподвластны прямому управлению со стороны организации”36.

И отечественные, и западные маркетологи выделяют макро- и микросреду маркетинга. На рис. 3.1 представлены совокупности факторов, формирующих маркетинговую макро- и микросреду компании.

Рассмотрим, что представляют собой каждый из этих факторов.

Факторы макросреды37: •

демографический — влияние характеристик народонаселения (численность, возраст, пол, род занятий, семейное положение и т.п.) на динамику потребительского поведения; •

экономический — влияние жизненного уровня населения, уровня заработной платы, тенденций кредитования, системы ценообразования и т.п. на покупательную способность населения и модели потребления; •

природный — влияние запасов природных ресурсов, источников энергии, экологической ситуации и т.п. на производителей и рыночную деятельность; •

культурный — влияние различных культурных институтов на формирование основных ценностей, поведенческих и этических норм и традиций, которые в свою очередь в значительной степени определяют модели потребления; •

политический — влияние политической ситуации, законодательства (нормативных документов и стандартов в области производства и потребления продуктов, законодательных актов о защите прав потребителей, рекламной деятельности и т.п.), органов государственной власти, лоббирующих групп и т.п. на предпринимательскую деятельность;

Рис. 3.1. Компоненты макросреды и микросреды, оказывающие влияние на маркетинговую деятельность компании

Макросреда Демографическая

среда Экономическая

среда Природная среда Культурная

среда Политическая

среда Технологическая среда Микросреда Внутренняя среда компании Поставщики

компании Рыночные

посредники Потребители Конкуренты Лидеры мнений •

технологический — влияние достижений научно-технического прогресса на создание новой продукции, открытие новых рынков, появление новых рыночных возможностей.

Факторы микросреды: •

внутренняя среда компании — руководство и топ-менеджмент, различные отделы и подразделения, от деятельности которых зависит успех маркетинговой деятельности компании; •

поставщики компании — субъекты, предоставляющие товары и услуги, необходимые для выпуска продукции и деятельности компании; •

рыночные посредники — компании и частные лица, оказывающие помощь в рекламе, продаже и распределении продукции компании; •

потребители — представители пяти типов рынков, на которых компания может продавать свою продукцию: потребительского, промышленного, посреднического, государственного, международного; •

конкуренты — компании, соперничающие на одном рынке; •

лидеры мнений — средства массовой информации, различные группы или авторитетные лица, которые могут оказывать влияние на деятельность компании.

<< | >>
Источник: М. Л. Власова. Социологические методы в маркетинговых исследованиях [Текст] : учеб. пособие для вузов / Гос. ун-т — Высшая школа экономики. — М.: Изд. дом ГУ ВШЭ. — 710 [2] с. — (Учебники Высшей школы экономики). 2006

Еще по теме 3.1.1 Понятия маркетинговой макро- и микросреды:

  1. Методы комплексного анализа макро- и микросреды предприятия
  2. 3. Основные понятия и опыт проведения маркетинговых исследований 3.1. Содержание и направления маркетинговых исследований
  3. Каковы составляющие микросреды предприятия?
  4. Сближение макро- и микроподходов
  5. 6.1. Понятие «Интегрированные маркетинговые коммуникации»
  6. 1.1. Экономика семьи: макро– и микроподходы
  7. 2.1. Маркетинговая среда
  8. 3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРОГРАММЫ
  9. Маркетинговый аудит
  10. АУДИТ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ