<<
>>

2.3.7 Ожидаемые результаты

В программе маркетингового исследования необходимо указать, в какой форме будут представлены его результаты. В этом заинтересованы обе сто роны. Заказчик наверняка захочет знать заранее, что он получит за свои деньги.
А маркетолог может быть уверен, что от него не будут бесконечно требовать все новых и новых доработок, дополнительных аналитических записок и т.п.

Целесообразно указать как формы представления отчетных материалов, так и содержательные результаты исследования.

Фрагмент технического задания на проведение фокус-групп с потребителями гигиенической продукции35

По окончании исследования заказчику будут представлены: •

различные модели покупательского и потребительского поведения потребителей гигиенической продукции; •

оценки рекламных кампаний марок-конкурентов, данные потребителями гигиенической продукции; •

существующая имидж-модель торговой марки “Helen Harper” (в глазах потребителей гигиенической продукции); •

рекомендации по стратегии позиционирования торговой марки “Helen Harper”:

о уникальное торговое предложение (УТП);

о рекламные идеи;

о сюжетные линии;

о типажи рекламных героев.

Форма представления отчетных материалов: •

аналитический отчет по результатам исследования; •

тексты расшифровок фокус-групп; •

видеокассеты с записью фокусированных групповых дискуссий.

Традиционными видами отчетных материалов по результатам маркетинговых исследований являются: •

основной аналитический отчет, содержащий подробную информацию обо всех аспектах исследования (методическом, организационном, содержательном); •

краткий отчет (резюме), содержащий основные выводы, которые должны лечь в основу будущих маркетинговых решений.

К отчету по результатам количественных исследований необходимо приложить таблицы статистических распределений. Отчетные материалы качественных исследований, как правило, включают в себя расшифровки текстов интервью, видео- и аудиокассеты с записями фокус-групп и т.п.

Весьма распространенной формой доведения до заказчика результатов маркетингового исследования является устная презентация. Для более эффективного восприятия информации к этому мероприятию следует подготовить различные раздаточные и демонстрационные материалы (слайды с наглядными графиками и таблицами, краткие тезисы выступления и т.п.).

<< | >>
Источник: М. Л. Власова. Социологические методы в маркетинговых исследованиях [Текст] : учеб. пособие для вузов / Гос. ун-т — Высшая школа экономики. — М.: Изд. дом ГУ ВШЭ. — 710 [2] с. — (Учебники Высшей школы экономики). 2006

Еще по теме 2.3.7 Ожидаемые результаты:

  1. В первый же год вас ожидают значительные изменения
  2. Ожидаемая продолжительность жизни, 1900-2000
  3. С какой вероятностью можно ожидать попадания в цель
  4. Глава 7 Через год вас ожидают значительные изменения
  5. 16.3. Предпочтения при принятии решений в условиях риска (теория ожидаемой полезности)
  6. Контраст между ожидаемым и случившимся, или Эффект обманутого ожидания
  7. Последствия подачи искового заявления, или Чего стоит ожидать от судьи
  8. 4.2. Передача некоторых исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности, а также прав пользования этими результатами
  9. § 65. Предоставление имения в собственность под условием ожидаемого события. - Может ли имение оставаться в неизвестности о лице собственника? - Предоставление имения неродившемуся лицу
  10. Момент передачи результата
  11. 3.5. РЕЗУЛЬТАТ ПРОЕКТА