Дмитриев А.В.. Конфликтология: Учебное пособие. - М.: Гардарики. - 320 с.. 2000
Систематически излагаются основные проблемы новой учебной дисциплины - конфликтологии. Рассматриваются типология, причины, динамика конфликтов и основные способы их разрешения. Использованы разработки западных специалистов, а также последние разработки российских исследователей. Особое внимание уделяется технологии смягчения и регулирования конфликтов.
Исторический обзор Глава 1
Методы исследования Глава 2
Природа конфликтов Глава 3
Причины конфликтов Глава 4
Участники конфликта Глава 5
Динамикa и механизмы конфликта Глава 6
Конфликты больших социальных групп Глава 7
Этноконфликты Глава 8
Насилие Глава 9
Предупреждение конфликта Глава 10
Разрешение и ослабление конфликтов Глава 1 1
Книги и учебники по дисциплине Конфликтология:
- Сергеев С.А.. История конфликтологии - 2010 год
- Н.Ф. Вишнякова. КОНФЛИКТОЛОГИЯ - 2002 год
- Козырев Г.И.. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. Учеб. заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС. — 176с. - 2001 год
- А. С. Кармин. Конфликтология, Издательство «Лань». – 448 с. - 1999 год