М. Л. Власова. Социологические методы в маркетинговых исследованиях [Текст] : учеб. пособие для вузов / Гос. ун-т — Высшая школа экономики. — М.: Изд. дом ГУ ВШЭ. — 710 [2] с. — (Учебники Высшей школы экономики). 2006
В учебном пособии рассматривается комплекс маркетинга с позиции исследователя, использующего социологические и социально-психологические методы сбора и анализа информации. Книга дает представление о том, какие методы исследования наиболее адекватны для решения тех или иных маркетинговых задач. Для студентов-социологов, маркетологов, специалистов, в чьи функции входит постановка проблемы перед исследовательскими компаниями и работа с результатами маркетинговых исследований.
1 глава ЭВОЛЮЦИЯ МАРКЕТИНГА
1.1 Историческая эволюция концепций маркетинга
2 глава МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, ПРОГРАММА
2.1 Маркетинговая информация
з глава ИЗУЧЕНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА
3.1 Бнешняя среда маркетинга
3.4 Анализ конкурентов
4 глава СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА
5 глава ДИФФЕРЕНЦИРОВАНИЕ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
5.1 Дифференцированный маркетинг
5.2 Позиционирование
6 глава ИССЛЕДОВАНИЯ НОВОГО ПРОДУКТА
7 глава ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОДУКТА НА РАЗЛИЧНЫХ ЭТАПАХ ЕГО ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
7.1 Жизненный цикл продукта
8 глава АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ
9 глава ИЗУЧЕНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ФАКТОРОВ ВЛИЯНИЯ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
9.2 Внутренние факторы влияния на поведение потребителей
9.3 Внешние факторы влияния на поведение потребителей
10 глава АНАЛИЗ ЦЕНОВЫХ СТРАТЕГИЙ
10.1 Применение социологических и Социально-психологических методов при разработке ценовых стратегий
11 глава ИССЛЕДОВАНИЯ РЕКЛАМЫ
11.2 Исследования в рекламе
12 глава ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
12.1 Стимулирование сбыта
12.2 Связи с общественностью
13 глава ИССЛЕДОВАНИЯ В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ и оптовой ТОРГОВЛИ
13.1 Маркетинг в сфере розничной и оптовой торговли
14 глава СПЕЦИФИКА ПРИМЕНЕНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ ПРИ ИССЛЕДОВАНИИ РАЗЛИЧНЫХ РЫНКОВ