4.3. Интеллектуальный потенциал организации

Без образования нет работы, без знаний нет шансов в условиях глобальной конкуренции.

Интеллектуальный потенциал организации можно рассматривать как ее готовность к генерированию и освоению инноваций.

10-180 Оценивая интеллектуальный уровень организации, можно опираться на базовый набор показателей: 1.

Имеющийся объем знаний. 1.1.

Новизна выпускаемой продукции. 1.2.

Новизна используемых технологий. 1.3.

Новизна используемого оборудования. 2.

Интеллектуальный уровень сотрудников. 2.1.

Квалификационная оценка менеджмента. 2.2.

Квалификационная оценка инженерных служб. 2.3.

Квалификационная оценка рабочих кадров. 3.

Опыт инновационной деятельности. 3.1.

Инновационная сложность ранее выполненных разработок. 3.2.

Масштаб ранее выполненных опытных работ. 3.3.

Масштаб имеющихся инженерных проектов.

Анализ интеллектуального потенциала организации означает рассмотрение нематериальных активов компании, их оформление, фиксирование состояния на текущий момент и оценку их стоимости (табл. 4.5).

Знание интеллектуального потенциала организации полезно в следующих ситуациях: •

при подтверждении способности организации достичь своих целей (Смогут ли сегодня работники компании обеспечить успех в будущем? Располагает ли компания необходимыми технологиями для достижения стратегических целей?); •

при планировании исследований и разработок Какие знания и умения обеспечивают организации конкурентное преимущество? Каковы варианты их защиты и приумножения с целью поддержания приобретенного конкурентного преимущества?); •

при реструктуризации предприятия (Кого уволить? Какие функции можно объединить в новой организационной структуре?); •

при расширении границ корпоративной памяти путем создания базы знаний, содержащей сведения о том, кто что умеет.

Методика анализа интеллектуального потенциала организации включает следующие этапы: •

выявление имеющихся нематериальных активов; •

задание перечня параметров по каждому виду нематериальных активов; •

установление верхнего порогового и текущего значения каждого параметра; •

оценка частных индексов параметров в баллах от одного до пяти (наивысшая оценка); •

вычисление общих индексов актива как среднеарифметического частных индексов всех параметров; •

проведение анализа сильных и слабых сторон компании.

Таблица 4.5

Пример расчета индекса товарного знака Параметры товарного знака Верхнее

значение Текущее

состояние Индекс Приверженность покупателей 90% 40% 3 Юридическая защищенность Патент на 20 лет 6 лет 3 Узнаваемость потребителями 90% 60% 4 Международный потенциал Европа 1 0 Доход от продажи лицензий $60млн $25 млн 0 Рыночная стабильность Конкуренты

отсутствуют 3 2 Общий индекс товарного знака (3 + 3 + 4 +

+0 + 0 + 2)/6 =2 Для разных параметров применяются различные методы определения их текущего значения.

К методам анализа рыночных активов относятся: •

опрос покупателей — помогает получить информацию о рыночном положении фирмы, о силе ее торговой марки, о приверженности ей покупателей, об эффективности механизма распределения и продвижения; •

анализ продаж — проводится с целью выявления доли повторных покупок в их общем объеме, привычек покупателей, структуры портфеля заказов, эффективности канала распределения или лицензионных договоров; •

анализ коммерческих расходов — используется при анализе эффективности канала распределения. Если торговые издержки непомерно велики, то можно рассмотреть возможность партнерских соглашений лицензионного характера;

•

анализ конкурентоспособности необходимо проводить регулярно с привлечением третьей стороны. Список анализируемых объектов обширен — это рыночное положение, сила торговой марки, товары, каналы распределения и т. д; •

анализ коэффициента окупаемости инвестиций проводится с целью выделения приоритетов при инвестировании в активы; •

анализ платежей по лицензионным договорам, т.

К методам анализа интеллектуальных активов относятся: •

анализ рыночного спроса — необходим при принятии решения о лицензировании или продаже интеллектуальной собственности, выявлении потенциальных покупателей и исследовании их реальной заинтересованности в покупке; •

анализ конкурентоспособности — изучение патентной деятельности конкурента, а также преследование по закону нарушений прав на свою интеллектуальную деятельность; •

анализ коэффициента окупаемости инвестиций в интеллектуальную собственность. Продажа патента приносит прибыль непосредственно, в то время как в готовой продукции вклад интеллектуальной собственности не столь очевиден; •

анализ достигнутых соглашений. Если причина создания и защиты интеллектуальной собственности состоит в получении прибыли от лицензионных соглашений, то эти с оглашения должны находиться под постоянным контролем; •

анализ коэффициента окупаемости инвестиций в судебные тяжбы. Защита интеллектуальной собственности может обходиться недешево, особенно если вы регистрируете, используете и защищаете патенты по всему миру; •

анализ знаний и умений. Для обеспечения действенной защиты знаний и умений как интеллектуальной собственности необходимо заключать конфиденциальные соглашения или договоры о неразглашении; •

шал из платежей, поступающих по лицензионным соглашениям, отражает ценность интеллектуальной собственности, на которую предоставлена лицензия. При аудите лицензионных соглашений на предмет правильности платежей целесообразно учесть затраты на проведение самого аудита, поддержку данного соглашения, а также упущенные возможности заключения подобных соглашений с другими фирмами.

К методам анализа инфраструктурных активов относятся: •

обзор текущего состояния инфраструктурных активов дает возможность выявить упущенные возможности по причине эксплуатации не соответствующих сегодняшнему дню систем и предложить их усовершенствование.

определение коэффициента окупаемости инвестиций в компьютерные системы. Поставщиками информационных технологий и сетевых систем часто приравнивается к показателю прибыльности продаж. Изменение философии и управленческих процессов требует немалых затрат. Выгоды от системы могут проявляться в сокращении производственных издержек, снижении процента низкокачественных товаров, сокращении затрат на содержание персонала; •

анализ соответствия корпоративным целям— следует проанализировать степень соответствия активов заявленным целям, а затем избавиться от того, что этим целям противоречит; •

анализ дополнительной ценности. Инфраструктурные активы могут принести дополнительную ценность при надлежащем их использовании. Система консультирования клиентов обеспечит разработчиков информацией, если продумана подходящая система передачи данных. Бухгалтерские базы данных полезны при отслеживании продаж. Базы данных можно отнести к полезным и ценным активам при условии их своевременного обновления; •

опрос клиентов и сотрудников об инфраструктуре организации, нахождение разницы между имеющейся и желаемой инфраструктурой.

После описания всего интеллектуального капитала строится карта сильных и слабых сторон компании. Карта поделена на четыре квадранта, характеризующих одну из категорий интеллектуального капитала: рыночные, инфраструктурные, человеческие и интеллектуальные активы. Карта состоит из пяти окружностей: красной (1 балл), оранжевой (2 балла), желтой (3 балла), зеленой (4 балла), синей (5 баллов). Значения индексов наносятся на карту в виде кругов — для важных активов рисуется большой круг, для менее важных — маленький. Активы, среднее значение индекса которых от 0 до 1, обозначаются красным кругом, от 1 до 2 — оранжевым и т. д.

Рыночные активы обычно преобладают в компаниях, чьи товары и услуги зависят от известности марки; интеллектуальные активы — в компаниях, акцентирующихся на лежащих в основе продукта патентах или авторских правах; инфраструктурные активы — в организациях с ведущей ролью систем, например банках или страховых компаниях; человеческие активы — в консалтинговых фирмах.

На рис. 4.2 изображено состояние интеллектуального потенциала гипотетической организации. Из восьми больших кругов половина находится в квадранте интеллектуальной собственности. Итак, это компания, в которой явно доминирует интеллектуальная собственность. Но является ли доминирование интеллектуальной собственности уместным для данной компании? Рыночные активы немногочисленны: один находится в зеленой зоне, остальные — ниже среднего уровня. Человеческие активы слабые: 50% — в красной зоне. 40% всех активов составляют интеллектуальные, из них 66% располагаются ниже среднего уровня, включая все значимые активы. В синей зоне нет ни одной точки. Итак, эта компания строит свою деятельность на основе интеллектуальной собственности и находится перед последним витком нисходящей спирали развития своих интеллектуальных активов. Человеческие активы слабы, поэтому в ближайшем будущем не предвидится ни регистрации новых патентов, ни приобретения ценных навыков. Интелле'

Рис. 4.2. Карта сильных и слабых сторон компании

ктуальный капитал этой компании находится в очень плохом состоянии, и оно будет ухудшаться.

Красные компании. Компании, чьи активы обозначены в основном красным цветом, находятся в опасной зоне. Их интеллектуальный капитал слаб, и достижение корпоративных целей затруднено. Необходимо подумать о приобретении активов путем покупки лицензии, покупки самого актива и т. д. Слабость человеческих активов может означать недостаточный уровень квалификации или знаний работников. Компании с инфраструктурными, рыночными и человеческими активами в красной зоне не располагают временем, чтобы подрасти до оранжевой или желтой зоны. Компании с преобладанием интеллектуальной собственности в красной зоне еще могут принять решение о лицензировании или покупке активов.

Оранжевые компании находятся слишком близко к опасной зоне. Следует предпринять действия, рассчитанные на ближайшие и отдаленные сроки, способствующие продвижению к синей зоне. Оранжевые компании с доминирующими инфраструктурными и рыночными активами упустили время для органического роста.

Желтые компании. Это может означать и хорошее, и плохое состояние в зависимости от направления развития. Необходима постоянная оценка состояния своих активов, чтобы не допустить пересечения границы безопасной зоны.

Зеленые компании находятся в довольно хорошей форме, однако они не достигли своих целей. Если раньше они были в синей зоне, то какой- то фактор ослабил их способность сохранять это положение. Если меры по исправлению этой ситуации не принимаются, то компания вскоре окажется в желтой зоне и тогда уже может не остаться времени на улучшение ситуации и она превратится в непоправимую. У зеленых компаний должна быть выработана политика в отношении интеллектуального капитала, и в них на регулярной основе должен проводиться аудит.

Синие компании. Это наилучшее положение. Поставив себе цели, компания достигла их, и теперь время ставить новые цели, развиваться дальше. В результате переориентации компания может скатиться в зеленую зону, однако это нормально при условии, что ситуация находится под контролем. Синие компании должны планировать расширение своего интеллектуального капитала в ближайшем и отдаленном будущем.