Проективные методики

Проективные методики — это способ появления истинных мнений И ощущений потребителей Применяются, если нельзя получить результат В прямом опросе Идея, положенная »основу проективных мсголик, заключается и том, что потребителям предъявляется неполная информация и им предлагают дополнить ее, иногда их просят обьяенить смысл каких-либо абстрактных категорий Они особенно полезны, когда НУЖНО ВЫЯСНИТЬ глубоко личные мотивации или факторах

Самым известным нз них считается так называемый тест Роршаха Респондентам показывают несколько чернильных клякс, а затем спрашипают, что или о чем кляксы им напоминают Предполагается, что, отвечая на вопрос, испытуемые раскроют определенные черты своего характера, даже такие, о которых они и не подозревают Просктивны; методики применяются давно Еше в коние 1940-х годов МеЙ-сон Хэрр провел классический эксперимент по исследованию скрытых ощущений и отношения погреби елей к растворимому кофе [8] (орезХВ "КорОПОО 0 ГОрПЯОЙ марке") Несмотря на то. что проективные методики не всегда настолько эффективны, как в данном примере, нередко они помогают составить более полную картину поведения потребителей и их отношения к брэндам [9|. Маркетологи пользуются всеми разновидностями проективных методик Более подробно мы остановимся лишь на некоторых [Ю|