<<
>>

Оценка осведомленности

Вспомним, что осведомленность о марке зависит от силы запоминания и сохранения информации в памяти потребителей. Чем лучше запомнилась марка, тем лучше потребители узнают различные элементы марки (т.е.
название, логотип, персонаж и др.). Чем больше потребитель знает о марке, тем больше он думает о ней. Чем больше он думает о ней, тем легче он ее вспоминает с помощью подсказок.

Выбор способа определения осведомленности [21J зависит от влияния марки на поведение потребителей категории товаров, а также от ее роли в успехе маркетинговой программы (эти вопросы уже обсуждались в главе 2). Если установлено, что потребители принимают многие решения в месте совершения покупки, то нужно обеспечить узнаваемость элементов марки. Если же потребители принимают решения далеко от места совершения покупки и не видят элементов марки, то прежде всего следует думать о легкости припоминания. Следует отмстить, что она играет важную роль, даже если решения принимаются в местах покупок. Если потребители узнают марку, они иногда припоминают какую-то информацию, влияющую на их выбор.

<< | >>
Источник: Кевин Лейн Келлер. Стратегический брэнд-менеджмент создание, оценка и управление марочным капиталом, 2-е издание Пер с англ - М Издательский лом "Вильяме", 704 с. ил — Парал гит англ.. 2005

Еще по теме Оценка осведомленности:

  1. Оценка осведомленности
  2. Оценка узнаваемости
  3. 3.2. Оценка методов диагностики кризисной ситуации на предприятии
  4. Осведомленность о торговой марке
  5. 3.1.2. Методы оценки потребительской лояльности
  6. 13.2.5 Исследования, связанные с оценкой эффективности торговли
  7. Оценка поставщика
  8. Оценка эффективности рекламной кампании
  9. ПРАВИЛО (СТАНДАРТ) N 8. ПОНИМАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АУДИРУЕМОГО ЛИЦА, СРЕДЫ, В КОТОРОЙ ОНА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ, И ОЦЕНКА РИСКОВ СУЩЕСТВЕННОГО ИСКАЖЕНИЯ АУДИРУЕМОЙ ФИНАНСОВОЙ (БУХГАЛТЕРСКОЙ) ОТЧЕТНОСТИ (в ред. Постановления Правительства РФ от 19.11.2008 N 863)
  10. В. Особенности оценки документов как источников доказательств в административном процессе
  11. § 3.Особенности оценки показаний следователем.
  12. Осведомленность о торговой марке
  13. Оценка марочного капитала
  14. 3.1.2. Методы оценки потребительской лояльности
  15. 13.2.5 Исследования, связанные с оценкой эффективности торговли