<<
>>

Внедрение и потребление репутации.

Репутация же — это оценка, которую нужно заработать кропотливым трудом и в сравнительно длительные сроки. "Попытка насильно внедрить позитивную репутацию автоматически пометает знак репутации на минус.
Поэтому репутационный менеджмент нужно подстраивать под "вытягивающий" принцип. Репутационные характеристики нельзя "насильно продавливать" в потребителя, если он не желает их воспринимать. В репутационном менеджменте нужно ориентироваться на бесплатное "самораспространение" продукта, вбрасываемого в целевую аудиторию точечно, а не "бомбежкой по площадям"... Высококачественный репутационный продукт должен быть занимательным, провоцирующим в своей целевой аудитории желание поделиться информацией дальше по цепочке социальных контактов"92.

Ни один из нас не может обойтись без потребления репутаций, поскольку каждый из нас регулярно сталкивается с какими-то проблемами.

Формируя свое отношение к ним, мы нуждаемся если не в следовании, то по крайней мере в учете общественного мнения, аккумулировавшего (пусть порой и в причудливой форме) наработанный позитивный и негативный опыт по этой проблеме. А потребление общественного мнения невозможно без привязки к конкретным положительным и отрицательным репутациям как связующим звеньям с опытом других людей. Именно поэтому репутационное пространство можно назвать средой обитания человека как "общественного животного" (согласно Аристотелю).

<< | >>
Источник: Ф. И. Шарков. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы: Учебное пособие — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»; .— 272 с.. 2010

Еще по теме Внедрение и потребление репутации.:

  1. Обострение экологического кризиса во второй половине XX в.: причины, источники и методы решения
  2. ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ ИЛИ СЛУХИ?
  3. ОРИЕНТАЦИЯ КЛИНИКИ НА СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
  4. 2.4. Экологический маркетинг
  5. ПРОЧИЕ РАСХОДЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПРОИЗВОДСТВОМ И (ИЛИ) РЕАЛИЗАЦИЕЙ (СТ. 264 НК РФ)
  6. 3.3.1. Административные методы
  7. Внедрение и потребление репутации.
  8. КРАТКИЙ СЛОВАРЬ-СПРАВОЧНИК
  9. ТВОРЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОНЫЕ АСПЕКТЫ ГАЗЕТНОЙ РЕКЛАМЫ
  10. ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ: ПРОБЛЕМЫ И НОВЫЕ ПОДХОДЫ В ИХ РЕШЕНИИ
  11. 3.3.1. Административные методы