ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ КОНЦЕПЦИЙ УПРАВЛЕНИЯМАРКЕТИНГОМ

Думается, не стоит подробно останавливаться на доказательстве того, что маркетинг — управляемый процесс (тем более, это отражено в указанных выше определениях). Управление маркетингом — это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль над проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.п.

Исходя из этого, можно сказать, что задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении стоящих перед ней тетей. Проще: управление маркетингом —

это управление спросом. Возникает закономерный вопрос: «что же должно направлять усилия по управлению спросом?». Совершенно очевидно, что вся деятельность в этой области должна осуществляться в рамках единой концепции.

Существует пять общепризнанных концепций, на основе которых организация может вести свою маркетинговую деятельность.

Мы думаем, что не ошибемся, если назовем концепцию совершенствования производства одним из самых старых подходов к маркетинговой деятельности организации. Эта концепция утверждает, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Таким образом, для более успешного бизнеса руководство организации должно концентрировать свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения.

Следующая концепция — концепция совершенствования товара -

утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагают наивысшее качество, лучшие эксплутационные особенности и характеристики. Основная задача, решаемая в рамках социально-этичного маркетинга, состоит в том, чтобы объединить интересы производителей и потребителей в рамках перспективной пользы обществу в целом. В основе концепции социальноэтического маркетинга лежит сбалансированность трех факторов: прибыль фирмы, уровенъудовлетворения покупательских потребностей, учет интересов общества.