<<
>>

Активная общественная позиция

Социальная активность потихоньку становится важным конкурентным фактором и новым рычагом брендинга. В развитом обществе происходит изменение общественного сознания — потребители чаще начинают говорить «мы», отходя от привычного «я».

Люди со сходными проблемами или стилем жизни начинают осознавать себя сообществами. Россия еще только в начале этого пути, но он неизбежен.

Сегодня бизнес становится все более «прозрачным», он вынужден становиться таким: пресса, потребительские организации, общества защиты животных, защитники окружающей среды, гражданских свобод — все они имеют большую поддержку, чем раньше. У них развитая система общения, и Интернет здесь сыграл не последнюю роль.

Информация распространяется почти со скоростью мысли. Сегодня уже невозможно «спрятать» производство кроссовок или одежды где- нибудь в Азии на рынке дешевой рабочей силы так, чтобы об этом не знала общественность в Европе. Загляните на сайты www.cleanclothes.org, www.saigon.com/~nike/ — и вы увидите немало информации, компрометирующей известные марки одежды: «Nike», «Adidas», «GAP» и др. В основном производителям ставится в вину жесткая эксплуатация рабочих в Азии, в том числе эксплуатация детей.

В условиях нормального достатка и товарного выбора потребителей все больше и больше волнует моральная сторона бизнеса. Они хо

тят покупать вещи, которые не только бы грели или насыщали их тело, но и радовали душу, давали ощущение социальной значимости, единства с другими людьми. А темы для этого стары как мир — защита мира, социальной справедливости, окружающей среды.

Новые условия требуют от корпораций осознания своего «Я», своей роли в обществе. Можно сказать, что бренды, подобно людям, вынуждены задаваться вопросами: «Кто я?», «С кем я заодно?», «Во что я верю?»

Британский банк «Co-operative bank» завоевал популярность в стране благодаря своей категоричной общественной позиции: «Customer led, ethically guided» («Управляемый вкладчиками и этикой»), В начале 90-х он первым среди банков выступил против «прокрутки» денег в странах с тоталитарными режимами и военных производств, против инвестиций в продукты, которые тестируются на животных, против загрязнения окружающей среды и т. д.

Эта позиция нашла активный отклик среди потребителей.


Этичная позиция помогла «Co-operative bank» завоевать рынок: «Мы никогда не инвестируем в проекты, где можно потерять лицо», «Где ходят ваши деньги?»

Ю-3603

Современные бренды обречены творить добро. Невозможно сделать бренд сильной личностью, ничего не имея за душой. Думая о развитии своего бизнеса, бизнесмен, как это ни парадоксально, приходит к необходимости духовного роста. Люди голосуют деньгами за дело, которое им нравится, — это своеобразная инвестиция в то, что впоследствии принесет им радость.

Что же бренд может дать людям как общественным существам?

Во-первых, бренд становится связным между сообществами (совладельцы-работники предприятия—потребители), более того, он начинает создавать эти сообщества. Как никогда раньше, сегодня бренды претендуют на роль духовных лидеров.

Во-вторых, бренд способен дать человеку чувства самоуважения и самореализации, которые находятся на верхних уровнях пирамиды Маслоу (над физическими потребностями и потребностями общения). Для современного человека с его растущим чувством вины эти «верхние» потребности становятся все более актуальными.

А что общество дает бренду в награду за его социальную активность?

То же, чем во все века пользовались церковь и государственная власть: лояльность потребителей, увеличение их количества и соответственно повышение прибыльности бизнеса!

<< | >>
Источник: Васильева М., Надеин А.. Бренд: сила личности. 2003

Еще по теме Активная общественная позиция:

  1. «Балканский кризис» в венгерском общественно-политическом дискурсе в 1908-1910 гг. (по донесениям российских дипломатов)
  2. §2. Общественно-политические институты в борьбе за власть
  3. §3. Взгляды политических партий и общественно-политических движений на проблемы власти
  4. Тема4 Парламентская реформа 1832 г. Общественные движения 1830- 1840-х гг,
  5. «Официальная» и «неофициальная» оппозиция в Мексике
  6. СУДЕБНЫЕ ПРАВОВЫЕ ПОЗИЦИИ И СТАБИЛЬНОСТЬ КОНСТИТУЦИОННОГО ПРИНЦИПА РАЗДЕЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
  7. Активная общественная позиция
  8. Защищаем природу
  9. § 6. СОГЛАСОВАННОСТЬ ПОЗИЦИЙ АДВОКАТА И ЕГО ПОДЗАЩИТНОГО
  10. • Общественные и профессиональные каналы восхождении
  11. ГЛАВА 3 ПОЛИТИЧЕСКИЕ КОММУНИКАЦИИ И СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ИЗБИРАТЕЛЬНОЙ КАМПАНИИ
  12. 4.3 Консттуционно-правовые аспекты сотрудничества органов внутренних дел с общественными формированиями в сфере обеспечения правопорядка: основные направления и формы осуществления
  13. §2. Правовые позиции конституционных судов стран СНГ по защите личных прав и свобод человека: общее и особенное
  14. §3. Влияние правовых позиций Европейского Суда по правам человека на решения конституционных судов стран СНГ по защите личных прав и свобод человека
  15. 2. ОБЩЕСТВЕННО-ПОЛИТИЧЕСКИЕ ДВИЖЕНИЯ В КОНЦЕ 80-х гг.