<<
>>

3.7.8. Сервисное обслуживание

Б бизнесе нет ничего более важного, чем доставка товара.

Дж. Эддисон

Например, это доставка в случае покупки крупногабаритной техники. Или сборка мебели. Подключение стиральной машины. Как-то раз покупал кафель в магазине, у которого не было доставки (пришлось ловить машину), зато мне вручили дисконтную карту и долго рассказывали, как здорово, что впредь я буду получать пятипроцентную скидку.

<< | >>
Источник: ВИТ ЦЕНЕВ. ПСИХОЛОГИЯ РЕКЛАМЫ. 2004

Еще по теме 3.7.8. Сервисное обслуживание:

  1. Производственная культура в условиях становления информационной экономики.
  2. САМОЛЕТЫ АНТК ИМ. А.Н. ТУПОЛЕВА САМОЛЕТЫ СЕМЕЙСТВА ТУ-204
  3. 1.2. Для чего необходим менеджмент?
  4. Метод потребительской оценки — ценообразование компании-лидера
  5. 3.1. Структура денежных потоков инвестиционного проекта
  6. ГЛАВА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИМ СЕРВИСОМ
  7. Цели региональной научно-технической политики
  8. Глава 3. Понятие «договор международной воздушной перевозки»
  9. 4.8. Современные тенденции в развитии организаций
  10. Глава 3 Бытовая аудио- видеоэлектротехника