Задать вопрос юристу

2.2.2. Эмоциональное структурирование

Если помнить выгодно, никто не будет забыт.

Б. Дизраэли

Знания, за которые платят, запоминаются лучше.

Н. Браулов

Многие ученые ищут ответ на вопрос, где именно хранится память, как она организуется, и какие отделы мозга в этом участвуют.

И однозначного ответа на этот вопрос нет до сих пор, да и неоднозначного - тоже.

Нам же для того, чтобы создавать хорошую рекламу, не нужны такие тонкости. И, как в анекдоте про боксера Майка Тайсона, который «ест в голову» и «ею спит», нам будет вполне достаточно знания о том, что память находится где-то в голове.

Главное, что человек помнит. Главное, что этот процесс подчиняется неким алгоритмам и закономерностям. А какие синапсы и минапсы в этом участвуют, уже не имеет значения. Для нас с вами, по крайней мере.

Так как мозг создавался природой явно не для того, чтобы разгадывать кроссворды, то мы можем сделать вывод, что память на основе конкретной деятельности и прямого общения с окружающим миром будет гораздо эффективнее и надежнее, чем память, в которую мы пытаемся засунуть абстрактные понятия.

Сравните: наш процесс тортометания, о котором я говорил ранее, запоминается на всю жизнь, а цифры 17340831 - лишь на несколько секунд, да и то лишь в том случае, если вы все время их повторяете. Огромная разница, не правда ли?

Мозг расценивает важность и значимость любой информации, опираясь на единственный критерий оценки - силу эмоциональной реакции, которую вызывает эта информация. Чем сильнее эмоция, тем ценнее считается информация, независимо от ее содержания, -и тем лучше она запоминается. Разумеется, это не значит, что любая информация, вызвавшая у нас сильную эмоцию, будет нами принята. Нет, конечно. Но две вещи: запоминаемость и легкость воспроизведения — обеспечены. Тут мы остановимся и сделаем несколько выводов. 1.

Чем сильнее будет эмоциональная реакция на предъявленную информацию - тем лучше запоминается эта информация. 2.

Самая сильная эмоция (негативная или позитивная) не гарантирует, что вызвавшая ее информация будет нами принята к действию. 3.

Информация, вызвавшая сильную эмоцию, запоминается независимо от того, хочет ли человек ее запомнить или нет. 4.

Информация, не подкрепленная эмоциями, запоминается плохо даже в том случае, если человек хочет ее запомнить (например, чтобы сдать экзамен).

Давний спор между рекламистами, которые ЗА негативные эмоции в рекламе, и теми, кто ПРОТИВ них, в сущности, зиждется на одной-единственной ошибке в разнице занятых ими позиций.

Ведь первые больше говорят о запоминаемости таких рекламных сообщений, а вторые - о процедуре принятия решений (купят ли потребители такой товар, если информация о нем базируется на негативных эмоциях).

Конечно, правы и те и другие одновременно: товар прекрасно запомнится, но вот решение об его покупке, скорее всего, не будет принято. Сработает механизм - поиск приятного, избегание неприятного, - который определяет поведение всего живого на земле. И любое существо, от инфузории до Альберта Эйнштейна, подчинено этой логике.

<< | >>
Источник: ВИТ ЦЕНЕВ. ПСИХОЛОГИЯ РЕКЛАМЫ. 2004

Еще по теме 2.2.2. Эмоциональное структурирование:

  1. Больные жалуются на утрату эмоциональной привязанности к близким, к детям, отсутствие эмоционального созвучия с окружающим.
  2. Структурирование информации
  3. Двойное структурирование социальной действительности
  4. Метод структурирования функции качества
  5. Планирование улучшений с помощью метода структурирования функций качества
  6. СТРУКТУРИРОВАНИЕ ТЕКСТА
  7. Структурирование вашего бизнеса
  8. Структурирование целей организации
  9. Часть V СТРУКТУРИРОВАНИЕ МИРА
  10. 1.4.1. Способ первый: структурирование окружающей реальности
  11. Толпыгина Ольга Анатольевна. Идеологическое структурирование партийного спектра в современной России, 2012
  12. Метод структурирования функций качества как инструмент совершенствования
  13. 25. Эмоциональная устойчивость и ее роль в управленческой деятельности.
  14. Условные эмоциональные реакции