Вопросы для самопроверки

1. Маркетинг как концепция управления современной фирмой.

2. Основные этапы маркетинговой деятельности.

3. Суть и содержание маркетинговых исследований. Этапы проведения маркетинговых исследований.

4.

5. Изучение потребителя и его покупательских предпочтений в системе маркетинга.

6. Мотивационный анализ потребления. Деление потребителей на социальные классы.

7. Основные психографические типы потребителей по образу жизни.

8. Сегментация рынка: понятие и основные критерии.

9. Виды сегментации в системе маркетинга.

10. Оценка рынка и прогнозирование продаж.

11. Мотивационный анализ и его роль в маркетинговых исследованиях.

12. Понятие и принципы выбора целевого рынка. Стратегии охвата.

13. Изучение фирм-конкурентов в системе маркетинга.

14. Особенности изучения рынка организаций.

15. Виды и источники информации, используемой в рамках маркетинговых исследований.

РАЗДЕЛ II. Основы маркетинга

16. Методы комплексного исследования рынка в системе маркетинга.

17. Методология проведения анкетирования. Основные виды вопросов, включаемых в опросный лист.

18. Виды спроса и маркетинговые стратегии в отношении спроса.

19. Понятие и классификация товаров в системе маркетинга. Основные составляющие товарной политики.

20. Жизненный цикл товара и его фазы.

21. Технология управления ЖЦТ: маркетинговые мероприятия по модификации кривой ЖЦТ.

22. Позиционирование товара: понятие и виды.

23. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.

24. Ассортиментная политика и ее составляющие. Управление ассортиментным портфелем.

25. Инновационная политика. Понятие нового товара в маркетинге.

26. Классификация потребителей по их восприятию новинки. Привлекательность фактора новизны.

27.

28. Массовая кастомизация как новый подход к управлению ЖЦТ.

29. Основные этапы создания и вывода на рынок нового продукта.

30. Виды и методы тестирования новой продукции.

31. Причины «провала» новой продукции.

32. Рыночная атрибутика товара: торговая марка, товарный знак, бренд. Функции и требования, предъявляемые к торговым маркам.

33. Основные подходы к управлению брендом.

34. Ценовая политика в системе маркетинговых мер. Ценовые стратегии.

35. Специфические ценообразующие факторы и их воздействие на цены.

36. Методы установления исходных цен на продукцию.

37. Сбытовая политика и факторы формирования сбытовой сети.

38. Принципы выбора каналов сбыта. Вертикальные маркетинговые структуры.

39. Коммуникационная политика и ее составляющие.

40. Понятие рекламы, ее виды и средства.

Список рекомендуемой литературы

1. Амблер Т. Практический маркетинг. — СПб.: Питер, 1999.

2. Армстронг Г, Котлер Ф. Введение в маркетинг. — М.: Изд. дом «Вильяме», 2000.

3. Аллен П., Вуттен Дж. Продажи. 5-е изд. — СПб.: Питер, 2003.

4. БаркерА. Алхимия инноваций. — М.: Вершина, 2004.

5. Баркан Д.И. Управление продажами. — М.: Высшая школа менеджмента, 2008.

6. Баркер Дж. Парадигмы мышления. Как увидеть новое и преуспеть в меняющемся мире. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

7. ВествудДж. Маркетинговый план. — СПб.: Питер, 2001.

8. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. — М.: Эксмо-Пресс, 2001.

9. Гитомер Дж. Маленькая красная книга о продажах. — СПб.: Питер, 2007.

10. Депамфилис Д. Слияния, поглощения и другие способы реструктуризации компании. — М.: Олимп-Бизнес, 2007.

11. Джонсон С, УилсонЛ. Одноминутный продавец. — Минск: Попурри, 2001.

12. Джоббер Д., Ланкастер Дж. Продажи и управление продажами: учеб. пособие для вузов. — М.: Юнити-Дана, 2002.

13. Новик Г. Дж. Продажи через независимых торговых представителей. — М.: Добрая книга, 2006.

14.

299

41. Факторы привлекательности рекламы. Визуальная и вербальная составляющие.

42. Персональные продажи при продвижении товара на рынок.

43. Стимулирование сбыта в коммуникационной политике.

44. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций.

45. Методы формирования рекламного бюджета.

46. Маркетинговая программа: функции, виды и характеристика основных разделов.

47. Место маркетинговой службы в организационной структуре компании. Менеджеристский и бихейвиористский подходы к управлению.

15. ЛаСаллъД., Бриттон Т. Бесценные. Как превратить обычные товары в необычные впечатления. — М.: Изд. дом «Вильяме», 2006.

16. Траут Д., Райе Э. Позиционирование. Битва за умы. — СПб.: Питер, 2007.

17. КоэнД. С. Суть перемен: путеводитель. Инструменты и тактика руководства преобразованиями в компании. — М.: Олимп-Бизнес, 2007.

18. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. — СПб.: Питер, 2000.

19. Мур Джеффри А. Преодоление пропасти. Маркетинг и продажа хайтек-товаров массовому потребителю. — М.: Изд. дом «Вильяме», 2006.

20. ПулемДж. Почему мы покупаем. Мотивация и стратегия продаж. — М.: Олимп-Бизнес, 2006.

21. Ингрэм Т.М., ЛаФорг Р.В., Авила P.A. Профессиональные продажи. — СПб.: Нева, 2003.

22. Клейтон М. Дилемма инноватора. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

23. Героски П.А., Маркидес КК. Искусство быть вторым. — М.: Вершина, 2006.

24. Коттер Дж. П. Впереди перемен. — М.: Олимп-Бизнес, 2003.

25. Клэнси К. Антиинтуитивный маркетинг. — СПб: Питер, 2005.

26. Клейтон М. Кристенсен. Дилемма инноватора. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

27. Бредемайер К. Провокационные продажи. Как выгодно продать себя и свой товар. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

28. Ролницки К. Управление каналами дистрибуции. — М.: Добрая книга, 2006.

29. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука, 1996.

30.

31. Роберт М. Новое стратегическое мышление. — М.: Поколение, 2006.

32. Леей М.у Вейтц Б. А. Основы розничной торговли. — СПб.: Питер, 1999.

33. Рекхэм П.у Винсентис Дж. де. РЯОдажи. Новое мышление. — М.: Pretext, 2006.

34. Маграт Р.Г., Мак-Миллан Ян С. Акулы рынка. Сорок стратегических методов для ускорения роста бизнеса. — М.: Изд. дом «Вильяме», 2007.

35. Таясер Р. Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний. — М.: Олимп-Бизнес, 2006.

36. Рекхэм Н., Рафф Р. Управление большими продажами. — М.: HIPPO, 2003.

37. Спиро Р. Л., Стэнтон У. Дж., Рич Г. А. Управление продажами. — М.: Изд. дом Гребенникова, 2007.

38. Слэттер С, Лове Д., БарлоуЛ. Руководство преобразованием корпорации. Как лидеры спасают компании. — М.: Группа ИДТ, 2007.

39. Мицуаки С. Эпоха системных инноваций. — М.: Секрет фирмы, 2006.

40. Давила Т., Эпштейн М. Дж., Шелтон Р. Работающая инновация. Как управлять ею, измерять ее и извлекать из нее выгоду. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2007.

41. Траут Дж. Новое позиционирование. — СПб.: Питер, 2000.

42. Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент: учеб. пособие. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006.

43. Хотяшева О.М. Инновационный маркетинг в малых и средних фирмах: Учеб. пособие. — М.: Проспект, 2010.

44. Царев А. Пехота маркетинговых войск. — СПб.: Питер, 2004.

45. Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы. — СПб.: Питер, 1999.

46. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. — СПб.: Питер, 1999.

47. Андерсон Э., Тринкл Б. Аутсорсинг в продажах. — М.: Добрая книга, 2006.

48. ЭткинсДж., Уилсон И. Стратегический маркетинг. — М.: Юнити-Дана, 2001.

49. Кемерон Э., Грин М. Управление изменениями. — М.: Добрая книга, 2006.

Периодические издания

50. Журнал «Управление продажами». Изд. дом Гребенникова.

51. Управление изменениями: сб.

52. Управление в условиях неопределенности: сб. ст. // Harvard Business Review. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

53. Корпоративная культура и управление изменениями: сб. ст. // Harvard Business Review. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

Литература на иностранных языках

56. Berkowitz Е., Kerin R., Hartley S., Roudelius ИК Marketing 6th edition — Irwin McGrow-Hill, 2000.

57. Charles J. Fombru, Leading Corporate change: how the world's foremost companies are launching revolutionary change. — 1st McGraw-Hill paperback edition, 1994.

58. Christensen С The Innovator's Dilemma. — Harvard University Press, Boston, 1997.

59. James H Gilmore, B. Joseph Pine Markets of One: Creating Customer-Unique Value through Mass Customization. — A Harvard Business Review Book, 2004.

60. James H Gilmore, B. Joseph Pine Markets of One: Creating Customer-Unique Value through Mass Customization. — A Harvard Business Review Book, 2004.

61. Theodore B. Kinni Future Focus: How 21 companies are capturing 21st century success. — Gapstone Publishing Ltd., 2000.

62. Thomas K. Wentz, Sally Francis Transformational Change: How to Transform Mass Production Thinking to Meet the Challenge of Mass Customization, 2004.

54. Управление бизнесом в бурные времена: сб. ст. // Harvard Business Review. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

55. Новые тенденции в управлении // Дайджест McKinsey. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.