Стратегия развития

Качественное изменение роли человека в современном производстве диктует необходимость профессионального развития персонала как важнейшего стратегического ресурса организации.

Инженер, получивший высшее образование в середине прошлого века, мог не заботиться о повышении квалификации до конца своей трудовой биографии; знания выпускников начала века устаревали уже через 30 лет; современные инженеры должны переучиваться каждое десятилетие, а в области высоких технологий знания устаревают через 2—3 года. Сегодняшний работник должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой, способностью адаптироваться к непрерывным изменениям внешней среды. Назрела необходимость непрерывного развития персонала, т.е. создание условий для полного раскрытия личного потенциала работников, их способности вносить ощутимый вклад в деятельность своей организации. Из опрошенных японских менеджеров более 85 % на первое место среди своих задач ставят развитие человеческих ресурсов, в то время как введение новых технологий — 45 %, а продвижение на новые рынки — около 20 %.

174

Речь идет, прежде всего, о предоставлении работникам равных возможностей в получении достойных заработков, в продвижении по службе, в профессиональном росте и др. Возможности профессионального развития должны быть предоставлены всем желающим, поскольку это способствует повышению эффективности в работе, гибкости управления, улучшению морального климата.

Крупные западные фирмы инвестируют все больше средств в развитие персонала, понимая, что внешний рынок труда и система образования не успевают приспособиться к столь быстрому росту потребности в конкретных кадрах.

Профессиональное развитие представляет собой процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач. Организации создают специальные методы и системы управления профессиональным развитием ~ профессиональным обучением, подготовкой резерва руководителей, становлением карьеры. В крупных многонациональных корпорациях существуют специальные отделы профессионального развития, возглавляемые руководителем в ранге директора или вице-президента.

Ведущие организации выделяют на профессиональное развитие своих сотрудников значительные средства — от 2 до 10 % фонда заработной платы (что для такой компании как Дженерал Моторз, например, составляет сумму свыше 1 млрд. долларов США в год). Эти затраты являются капиталовложением организации в развитие своих сотрудников, от которых она ожидает отдачу в виде повышения производительности труда. Кроме непосредственного влияния на финансовые результаты,

175

эти капиталовложения способствуют созданию благоприятного климата в организации, повышают доверие к ней, обеспечивают преемственность в управлении.

Сами сотрудники, повышая квалификацию, становятся более конкурентоспособными на рынке труда, получают дополнительные возможности для роста как внутри своей организации, так и вне ее. Профессиональное обучение также способствует общему интеллектуальному развитию человека, расширяет его эрудицию и круг общения, укрепляет уверенность в себе. Поэтому возможность профессионального обучения в собственной компании высоко ценится ее сотрудниками и оказывает большое влияние на их решение работать в той или иной организации.

Возрастающее значение профессионального обучения, расширение потребности в нем привели к тому, что ведущие компании взяли на себя заботу о квалификации своих сотрудников, и это стало в настоящее время одной из основных функций управления персоналом.

Повышение профессионального мастерства является одной из основных, но не единственной составляющей системы развития персонала.

Не меньшее значение придается возможности развития служебного роста сотрудника.

176

Система развития персонала, таким образом, ставит стратегические задачи. Основными направлениями развития являются:

• повышение квалификации;

• планирование карьеры.

Рассмотрим кратко каждое из направлений, выделив в них основные формы и методы работы.

Профессиональное обучение персонала включает ряд мероприятий. Это дополнительная и адаптирующая подготовка, подготовка резерва, переподготовка, профессиональная реабилитация. В современных организациях профессиональное обучение представляет собой комплексный непрерывный процесс. Существует множество программ, различные формы и методы обучения.

Повышение квалификации — это обучение после получения работниками основного образования. Оно направлено на последовательное поддержание и совершенствование их профессиональных знаний (углубление, повышение, приведение в соответствие с требованиями, предъявляемыми новой должностью), приобретение новых навыков. Стремление организации поддерживать на должном уровне квалификацию ее сотрудников обусловлено изменениями во внешней и внутренней среде, усложнением процесса управления; освоением новых сфер и видов деятельности. По данным опросов, проводимых учеными РЭА им. Г. В. Плеханова, 66—69 % респондентов повышают квалификацию в связи с не