Приложение

Рекомендации по освоению программы МВА и авторских мастер-курсов в соответствии с новой концепцией бизнес-образования и опытом ее реализации в РНВШУ АНХ

Последние три года в России активно осваивается новая концепция бизнес-образования.

Определенных успехов на этом пути добилась Российско-немецкая высшая школа управления АНХ при Правительстве РФ, чему в немалой мере способствовала реализация в течение 15 лет программы МВА, а также авторские мастер-курсы, которые представлены в данном учебном пособии.

Руководители РНВШУ АНХ — научные редакторы издания сочли полезным в качестве завершающего раздела предложить читателям рекомендации по освоению новой концепции бизнес-образования, основанные на интеграции важнейших составляющих образовательной и научно-исследовательской деятельности.

1. Новая концепция бизнес-образования и ее понятийный аппарат. Рассмотрим прежде всего базовые понятия: деловые компетенции, цели и результаты бизнес-обучения, компетентностный подход, проектно-ориентированное обучение, оценка приобретаемых компетенций и др.

Деловые компетенции — интегрированное понятие, выражающее способность выпускника бизнес-школы эффективно использовать систему знаний, навыков и умений на основе синтеза результатов бизнес-образования и собственного накопленного практического опыта предпринимателя, менеджера.

1 Государственные требования к минимуму содержания и уровню требований к специалистам для получения дополнительной квалификации «мастер делового администрирования — Master of Business Administration (МВА)» (новая редакция).

Приложение

Цель и результаты бизнес-образования — приобретение, приращение, развитие деловых компетенций, которые слушатель может продемонстрировать в процессе учебы, на защите аттестационной работы и впоследствии эффективно применять в своей профессиональной деятельности.

Компетентностный подход в бизнес-образовании — ориентация учебного плана и программ дисциплин на компетенции, востребованные практикой управления; построение программ обучения «от компетенций — к учебным дисциплинам», что обеспечивает системный эффект повышения конкурентоспособности выпускника на рынке управленческого труда в различных сферах деятельности.

Проектно-ориентированное обучение — формирование и развитие деловых компетенций слушателей путем выполнения ими индивидуальных и групповых исследовательских проектов, имеющих практическое значение (разработка стратегии развития конкретной фирмы, ее бизнес-плана, инновационных и инвестиционных проектов; проведение маркетинговых исследований, проектирование ценообразования на продукцию (услуги) компании; исследование финансового состояния фирмы, обоснование проектов мотивации и повышения квалификации персонала фирмы; логистические проекты и др.).

Оценка результатов обучения — объективно-системное оценивание знаний, умений и навыков, приобретенных выпускником бизнес-школы, с помощью применения системы промежуточных и заключительных испытаний, оценка качества выполнения практически значимых прикладных проектов, курсовых и аттестационных работ, а также результатов тестирования, анализа кейс-стади, участия в деловых играх и других формах обучения, направленных на формирование и развитие деловых компетенций.

Приведенный понятийный аппарат применяется в образовательной деятельности РНВШУ АНХ и использован в данных рекомендациях, которые предназначены для:

¦ организации образовательного процесса, ориентированного на развитие деловых компетенций и навыков бизнес-проектирования в сфере управления;

¦ сближения российской системы оценок компетенций с общеевропейской системой, действующей в европейских бизнес-школах;

¦ дифференциации слушателей в зависимости от уровня управленческих компетенций, способствующих конкурентоспособности выпускников бизнес-школ на рынке управленческого труда.

Приложение

Рекомендации призваны содействовать повышению результативности образовательной деятельности, обеспечению необходимой требовательности и объективности при оценке знаний, приобретаемых слушателями в процессе обучения.

2.

3. Формирование и развитие деловых компетенций — основной результат бизнес-образования. В результате двух лет обучения слушатели овладевают деловыми компетенциями, которые помогают им успешно работать в различных сферах бизнеса не только в России, но и за рубежом. Примерный перечень деловых компетенций по специальности «Экономика и управление компанией» представлен ниже (в скобках указаны учебные курсы, способствующие развитию соответствующих компетенций):

¦ знания и умения разрабатывать, принимать и осуществлять управленческие решения в условиях неопределенности (принятие решений, общий менеджмент, управление человеческими ресурсами)',

¦ навыки анализа внешней среды фирмы — угроз и благоприятных обстоятельств со стороны налоговой политики, инфляции, деятельности конкурентов на внутреннем и международном рынках ресурсов и продукции, изменения доходов и спроса населения, изменений во внешнеэкономической ситуации и т.д. (экономическая теория для менеджеров)',

¦ навыки разработки бизнес-плана предприятия, его подразделений, проекта с использованием компьютерных программ (разработка бизнес-плана)',

¦ овладение методами и показателями оценки платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия на основе данных бухгалтерского учета (финансовый менеджмент)',

Приложение

¦ навыки разработки стратегического плана компании с учетом ее целей, концепции ее развития и изменений (стратегический менеджмент)',

¦ умение создавать сплоченный, готовый к инновациям и постоянному обучению коллектив; сформировать команды специалистов с учетом их деловых компетенций; разработать системы мотивации персонала, развивать коммуникации, управлять конфликтами и стрессами, развивать корпоративную культуру фирмы (управление человеческими ресурсами),

¦ обоснование миссии, целей и эффективной организационной структуры корпорации, умение проектировать внешние связи предприятия (общий менеджмент)',

¦ навыки составления кредитно-финансового плана компании, сбалансированной системы ее показателей с привлечением различных форм кредитов, эмиссии ценных бумаг, использования лизинговых схем, слияния и поглощения (финансовый менеджмент)',

¦ анализ и прогноз рынка конкретного продукта (услуги) данной компании с учетом конкуренции в области цены и качества, эффективной рекламы (общиймаркетинг)',

¦ навыки внедрения на фирме систем контроллинга, управленческого учета, управления затратами (контроллинг, управленческий учет, бухгалтерский учет)',

¦ навыки и умения разрабатывать логистические схемы, управлять складской, транспортной и прочими видами логистической деятельности (логистика, управление фирмой).

4.

1. «Анализ макроэкономической среды бизнеса для разработки стратегии развития компании».

2. «Оценка финансового состояния и разработка финансовой стратегии фирмы».

3. «Стратегия развития системы управления человеческими ресурсами компании».

4. «Бизнес-план фирмы» или «Инновационно-инвестиционный проект компании».

Для выполнения каждого проекта ведущий преподаватель по соответствующему блоку дисциплин разрабатывает методические рекомендации и критерии оценки качества и практической зна

Приложение

чимости индивидуальных прикладных проектов. Примерно половина выполненных проектов представляется на презентацию и защиту, что повышает ответственность и слушателей, и преподавателей — руководителей проектов. Такая форма занятий развивает важнейшие для управленцев навыки публичных выступлений, презентации проектов, аргументации своих предложений, оттачивает умение слушателей реагировать на вопросы и замечания. Опросы, которые проводятся после защиты проектов, свидетельствуют о том, что слушатели высоко оценивают данную форму занятий.

Работа над ИПП позволяет слушателям лучше подготовиться к выпускной аттестационной работе и ее защите. Заблаговременно, в середине первого года обучения слушателям представляется развернутый перечень актуальной тематики аттестационных работ по 15 направлениям (блокам) и методические рекомендации для проведения самостоятельных исследований — обоснования предложений по развитию реальных компаний.

Критериями при оценке ИПП и аттестационных работ являются:

¦ уровень теоретико-методологического обоснования исследования;

¦ глубина проведенного системного анализа изучаемых процессов и объектов;

¦ обоснованность и практическая значимость предлагаемых проектов, рекомендаций по развитию изучаемых объектов.

Работа по каждому критерию предусматривает максимальную оценку в 10 баллов, суммарную — в 30 баллов. Преподаватель может добавить еще до пяти баллов за оригинальность работы, особую практическую значимость.

5. Модернизация традиционных форм оценки результатов обучения. Для повышения уровня требований и адекватности оценки компетенций слушателей совершенствуются содержание и структура экзаменов, зачетов, а также формы их проведения:

¦ в экзамены по учебным дисциплинам, а также в итоговый государственный экзамен включаются такие задания, которые предусматривают выполнение самостоятельных расчетов, обоснование путей разрешения проблемных ситуаций (кейс-стади), подготовку эссе и др.; количество подобных заданий необходимо довести до 30—50% всех контрольных вопросов по изучаемому курсу;

¦ увеличивается количество вариантов на экзаменах и зачетах, что сокращает возможность списывания; усиливается

Приложение

930

роль индивидуальных заданий, практикуются компьютерные технологии проверки знаний;

¦ практикуется обновление тестовых заданий, простые варианты заменяются более сложными, требующими самостоятельного обдумывания и принятия решений.

В соответствии с особенностями курсов и развиваемыми ими компетенциями практикуются различные формы контроля и оценки знаний, навыков и умений, приобретаемых слушателями. При этом выявлена потребность:

¦ более полно оценивать результаты текущей работы каждого слушателя, отмечая его активность в подготовке и проведении деловых игр, нестандартность подходов в решении сложных проблем, предложения антикризисного характера, выступления в дискуссиях и т.д.;

¦ расширять практику применения итоговых письменных заданий с индивидуальной тематикой;

¦ проводить конференции слушателей на завершающих этапах изучения комплекса взаимосвязанных дисциплин.

Государственный экзамен проводится по итогам обучения на всех долгосрочных программах Школы. Экзаменационные задания включают вопросы по общеэкономической теории для менеджеров, теории управления предприятием с учетом системообразующего курса Betriebswirtschaftslehre, вопросы по общему и стратегическому менеджменту, маркетингу, финансовому менеджменту, управлению персоналом и др.

Оценка результатов экзамена проводится по 100-балльной системе. Максимальные оценки по разделам: экономическая теория — 20 баллов, менеджмент — 30 баллов, маркетинг — 30 баллов, анализ ситуаций — 20 баллов. Для идентификации по системе А, В, С, D, Е установлены примерно следующие интервалы: 91-100 баллов = А; 86-90 баллов = В; 81-85 баллов = С; 70-80 баллов = D, менее 70 баллов = Е.

6. Творческая активность преподавателей и слушателей — залог эффективной реализации новой концепции бизнес-образования. Одним из конкурентных преимуществ РНВШУ АНХ, которое отмечается и слушателями, и рейтинговыми агентствами, является интеграция образовательной и исследовательской деятельности.

Все преподаватели Школы участвуют в крупных исследовательских проектах по линии Российской академии наук, Российской академии сельскохозяйственных наук, Министерства эко

Приложение

932

номического развития РФ, Министерства образования и науки РФ, других структур. Большую роль играют многолетние творческие контакты с Институтом экономики РАН, Институтом Европы РАН, Институтом народнохозяйственного прогнозирования РАН, экономическим факультетом МГУ им. М.В. Ломоносова, Всероссийским институтом аграрных проблем и информатики РАСХН. Результаты исследовательской работы включаются преподавателями в авторские спецкурсы, предоставляются слушателям для использования при подготовке ИПП и выпускных работ.

Для повышения уровня научного обеспечения образовательного процесса руководство Школы и преподаватели проводят разнообразную работу:

¦ обеспечивают регулярную актуализацию учебного плана, программ и раздаточных материалов дисциплин в целях отражения в них новейших научных достижений в России и других странах;

¦ в систему анкетных опросов слушателей включают вопросы о том, какие проблемы они хотели бы рассмотреть более подробно, в том числе в рамках отдельных спецкурсов. Это позволяет выявлять наиболее актуальные вопросы, представляющие практический интерес для слушателей, корректировать учебные программы и организовать новые спецкурсы, совершенствовать структуру методов обучения;

¦ выполняют эксперимент по самооценке слушателями прироста уровня их деловых компетенций вследствие изучения теоретических дисциплин, практических тренингов, разработки индивидуальных прикладных проектов. В этих целях используются методы регулярных социологических опросов, выполнения слушателями неформальных эссе о своей профессиональной деятельности и обучении в АНХ.

Творческой деятельности преподавателей и слушателей способствуют регулярно проводимые научные семинары и конференции. Так, в 2009 г. была проведена международная научная конференция «Вопросы мирового кризиса в программах бизнес-образования», материалы которой были опубликованы1. В 2010 г. в рамках Международной конференции «Россия и мир: вызовы нового десятилетия» Школа организовала «круглый стол» на тему «Горизонты экономического сотрудничества России, Германии, ЕС: приоритеты и ограничения». РНВШУ ежегодно выпускает сборники научных трудов «Трансформационные процессы в России и Германии».

1 См.: Теория и практика управления фирмой в условиях кризиса. Научные труды РНВШУ АНХ. Выпуск 7. — М.: Издательство «Технология ЦД», 2009.

Приложение

7. Системы оценки результативности обучения слушателей, их успеваемости. Новая концепция бизнес-образования предусматривает сочетание аудиторной и домашней самостоятельной работы слушателей. В аудитории при использовании интерактивных форм занятий развиваются коммуникационные аспекты управленческой деятельности, осваиваются приемы консолидации команд, приобретаются навыки выполнения определенных ролей в совместной работе, выявляются лидеры.

При выполнении самостоятельных домашних заданий слушатели приобретают углубленные знания, развивают умение планировать свою деятельность, ориентируясь на конечную цель. Для того чтобы правильно отразить результативность обучения в целом, нужно объективно оценивать и коллективную аудиторную, и самостоятельную домашнюю работу.

Для проведения контроля знаний в РНВШУ АНХ применяются оценки по европейской системе ЕСТ5: результативность выполнения учебных заданий, а также определенный уровень освоения деловых компетенций:

А — «отлично»;

В — «очень хорошо»;

С — «хорошо»;

О — «удовлетворительно»;

Е — «посредственно»;

РХ — «неудовлетворительно» (с пересдачей в течение данной сессии);

Б — «плохо» (с пересдачей в следующей сессии).

Каждому из этих уровней присваиваются балльные значения качества. Это позволяет не ограничиваться одной оценкой работы слушателя по результатам сдачи экзамена, а строить накопительную балльно-рейтинговую систему оценки успеваемости слушателей. С использованием суммарных величин выстраивается ранжированный ряд слушателей. Анализ структуры накопленных баллов позволяет выявить сильные и слабые стороны освоения программы каждым слушателем, учебной группой и даже целым потоком. Таким образом, преподаватели получают ценную информацию не только для индивидуализации работы со слушателями, но и для своевременной корректировки содержания и методов проведения занятий по своей дисциплине.

8. Система информационно-аналитического мониторинга (СИАМ).1 Разработанная в Школе система мониторинга учеб

1 См.: Фальцман В.К., Крылатых Э.Н. Подготовка менеджеров высшей квалификации. Опыт Российско-немецкой высшей школы управления АНХ при Правительстве РФ. — М.: Дело, 2009.

936

Приложение

ного процесса включает: регулярные анкетные опросы слушателей для оценки ими качества преподавания по содержанию курса, формам обучения и практической значимости. Важнейший критерий — оценка самими слушателями приращения их деловых компетенций. В рамках СИАМ осуществляется анализ успеваемости слушателей, оценка уровня командной работы в группах, прогнозируется деятельность существующих и формирование групп нового набора. Начинающие слушатели принимают участие в деловой игре «Бизнес-образование и деловая карьера», которая позволяет быстрее узнать друг друга, найти новых партнеров по бизнесу, друзей. Слушатели готовят творческие эссе, что позволяет преподавателям и руководству школы лучше узнать индивидуальные особенности и целевые мотивы обучения в АНХ каждого слушателя.