Маркетинговая революция

Верхняя часть стратегического планирования опирается на колонны всеобщего маркетинга. Маркетинг в последние десятилетия очень изменился. Когда Генри Форд в 20-е годы производил автомобили, он был единственным.

Затем появился первый конкурент, потом еще несколько. Маркетинг развивался от ориентации на продукт до ориентации на качество. И тут старику Генри пришлось задуматься о том, чтобы его машины были лучше, чем у конкурентов. И он покрасил свои машины в свет слоновой кости.

Затем наступили 50-е годы, в США это было время насыщенных рынков. У каждого дома стояла машина. Map-

Дом состоит из двух частей. Верхняя часть касается области стратегического планирования. Там вы видите долго-, средне- и краткосрочные цели.

Я намеренно отказался от изображения миссии, или вопроса о том, где возникает образец предприятия и на что он влияет. Меня сегодня интересует в первую очередь область краткосрочного планирования, а вовсе не вопрос, каким образом я с помощью миссии предприятия объединю мир отдельных людей с миром моего предприятия, чтобы в результате получить увлеченных, высокопрофессиональных сотрудников.

Именно поэтому я ставлю «галочку» на краткосрочных целях предприятия. Если мы как предприниматели переживаем тяжелые времена, то едва ли вам будет полезно, если я буду абстрактно рассуждать о представляемых ценностях, поведенческих нормах, целесообразности бизнеса и долгосрочных целях.

Навигация по всеобщему маркетингу_ШтиЛЛгш

кетинг был вынужден развиваться дальше — к ориентации на продажи. Все продавцы кинулись к дверям и попытались поставить перед каждым домом еще по одной машине.

У нас такая ситуация разыгралась только в 60-е годы, когда торговые представители продавали пылесосы и кухонные комбайны домохозяйкам прямо у дверей дома.

Но маркетинг снова развивался дальше. И поэтому сегодня мы говорим о всеобщем маркетинге.

Всеобщий маркетинг как раз и означает, что мы знаем о том, что, конечно же, существует бескомпромиссная, ориентированная на клиента маркетинговая концепция, в которой такие инструменты, как продажа и реклама, все еще играют большую роль. Потому что продукты зачастую являются взаимозаменяемыми, и я всегда должен думать, как мне «выиграть» это сравнение.