Задать вопрос юристу

Конкретная ситуация 12 Компания «Майкрософт»



На сегодня Билл Гейтс, наверное, один из самых известных американцев. Для рядового американца он – воплощение национальной мечты. Когда в 1975 г. он создал никому еще не известную компанию «Майкрософт» и занялся производством программного обеспечения, главными активами новой компании были мозги и амбиции ее президента.

Сейчас «Майкрософт» – одна из крупнейших транснациональных корпораций, а состояние 41-летнего Гейтса недавно перевалило за 39 миллиардов долларов.
Правда, далеко не все в восторге от молодого миллиардера. Коллеги-программисты относятся к Биллу весьма сдержанно. Главная причина – качество продуктов, производимых «Майкрософт».
Можно выделить следующую особенность массовых программных продуктов – проблемную совместимость. В идеале, все документы, написанные при помощи одного компьютера, должны легко читаться на любом другом. К сожалению, гарантировать это можно только в том случае, если документы создаются и читаются с помощью одних и тех же программ. Отсюда для рядового пользователя следует очень важный вывод: лучше всего оснащать свой компьютер теми версиями операционных систем, текстовых редакторов и электронных таблиц, которые сейчас в мире наиболее распространены.
По сравнению с совместимостью остальные характеристики программы – сервисные возможности, удобство пользования и даже цена – отходят на второй план.
Для производителей программного обеспечения из сказанного тоже следует важный вывод: если каким-то образом «внедрить» свой продукт у достаточного числа пользователей, остальные будут вынуждены его покупать, даже если рядом на прилавке лежит лучший и более дешевый продукт. Одним из первых эту нехитрую истину осознал Билл Гейтс. И сразу же сделал практический вывод – качество программы может быть средним, зато ее продвижение должно быть первоклассным. Практика показала, что он не ошибся, и в течение нескольких лет «Майкрософт» завоевала мир.
Однако, по мнению многих специалистов, последние продукты «Майкрософт» не тянут даже на оценку «удовлетворительно» (хотя продвигаются по-прежнему очень активно). В первую очередь это относится к «Windows' 95». На рекламу этой операционной системы было в свое время затрачено несколько миллиардов долларов, однако в продажу она поступила еще очень сырой, а некоторые «узкие» места разработчики не сумели «расшить» до сих пор. Тем не менее кампания по продвижению «Windows'95» сделала свое дело, и теперь миллионы пользователей во всем мире вынуждены ее использовать. Заменить же ее на более совершенную или, на худой конец, вернуться к предыдущей версии не позволяет проблема совместимости.
Одним словом, Гейтс может праздновать победу. Весь мир попал в капкан его стратегии маркетинга, и теперь, хочется им этого или не хочется, а потребителям рано или поздно придется покупать «Windows'95» и другие более современные версии данной операционной системы.

Вопросы Каковы главные факторы успеха Билла Гейтса? Какова роль разработки новых продуктов в успехах Билла Гейтса? Охарактеризуйте особенности маркетинговой стратегии по внедрению на рынок новых программных продуктов. Какие трудности возникают у Билла Гейтса при реализации данной стратегии?
<< | >>
Источник: Голубков Е.П.. ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА. 1999

Еще по теме Конкретная ситуация 12 Компания «Майкрософт»:

  1. Конкретная ситуация 1 Компания «Маршалл»
  2. Конкретная ситуация 19 Кризис в компании Perrier и ПР
  3. Конкретная ситуация 16 Продвижение и приватизация компании «Бритиш телеком»
  4. Конкретная ситуация 5 Маркетинговые исследования компании La Ruth Chemical
  5. Конкретная ситуация 18 Автоматизация труда торгового персонала компании DEC
  6. Конкретная ситуация 3 Реализация стратегических изменений (вывод компании Marston Book Services – MBS – из кризиса)
  7. § 3. Роль конкретной ситуации
  8. Конкретная ситуация 23 Аудит
  9. Конкретная ситуация 13 Лосьон «Аврора»
  10. §3. Ситуация в механизме совершения конкретного преступления
  11. Конкретная ситуация 14 Корпорация «ЛОТУС»
  12. 2.2. АНАЛИЗ КОНКРЕТНОЙ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
  13. Конкретная ситуация 17 «Easco Tools, Inc.»
  14. Конкретная ситуация 6 Genentech: эйфория прогнозирования
  15. 1.3.5. Конкретная ситуация "Доверяй, но проверяй"
  16. Конкретная ситуация 10 Авиакомпания «Народный экспресс»