Деньги есть

Прайс-лист для отеля выглядит у нас таким образом: на лицевой стороне отпечатано наше позиционирование, а на оборотной стороне — ценовая гарантия, так как каждый должен знать, что он получает услугу по той же цене, что и другие.

Как показывает опыт, если клиент уверен, что имеет определенное пространство для действий, он всегда его использует.

Сами деньги не являются проблемой. Еще никогда в стране их не было так много. Поколение Второй мировой войны постепенно уходит, приходит поколение наследников,

появляются дети наследников: тут собственная квартира, там пакет акций, еще где-то сберегательный счет...

Если вы сегодня откроете какой-нибудь специальный журнал, например журнал о часах, то прочтете в нем о том, как один студент жалуется на свои Patek Philippe с прыгающей стрелкой, которые он купил за 52 ООО марок. Но он жалуется не на цену, а на то, что ему пришлось три года ждать момента покупки или что он вынужден был зайти в десять магазинов, пока нашел их. Деньги есть, просто клиент сегодня гораздо осторожнее выбирает, на что их потратить.

Уже в течение многих лет у нас существует одна цена для всех. Никаких групповых скидок, никаких корпоративных скидок — я просто не играю в такие игры. И я могу вас заверить, что по этой причине я не потерял ни одного гостя — даже в период рецессии.