<<
>>

Аналитики предприятия

На очереди — анализ собственного предприятия. Я уже говорил, что раз в году мы приглашаем к нам внешнего консультанта, так как прекрасно понимаем: мы влюблены в собственное предприятие и поэтому становимся слепыми!

Такого консультанта, приходящего извне, видящего наши болезни и разрезающего нас своим скальпелем, мы можем себе позволить только на один день.

У нас это всегда Роланд Бергер.

Что же он с нами делает? Сначала он превращает нас в птиц, и мы рассматриваем мир с высоты птичьего полета.

Мы хотим выяснить привлекательность рынка!

Затем мы отвечаем на вопросы консультанта, на те вопросы, которыми наши руководители отделов занимались целый год.

Этот перечень вопросов начинается с вопроса об объеме рынка. Знаете ли вы, насколько велик ваш рынок? В приложении к нашей отрасли: сколько всего гостей ночуют в отелях в регионе Нюрнберг (Фюрт, Эрланген)? Сколько бизнес-ланчей бывает в нашем регионе за день, за неделю, за месяц, за год?

Если я занимаю положение, где у меня нет конкурентов, то можно поставить галочку. В этом случае я могу оставаться там, где я нахожусь. Если же я замечу, что моему реальному позиционированию угрожает кто-то еще, то я не буду с этим мириться. Я должен наметить ту желаемую позицию, которой я хочу достичь.

Я, например, должен буду несколько расширить предложение услуг, но в то же время попытаться снизить цены. Могу пойти другими путем и заявить: я расширяю услуги и одновременно повышаю цены. Это означает, что я пытаюсь хоть немного продвинуться в правый верхний сектор. Важно то, что я пытаюсь выйти из области соприкосновения с конкурентами. Одним словом, выйти в нейтральные воды.

Если вы хотите принять решение, вы должны знать объем рынка. Если вы хотите все делать «на глазок» и оценивать примерно — пожалуйста, возможно, вам повезет. В действительности есть такие предприниматели, которые не знают, почему к ним пришел успех.

Но и когда успех им больше не сопутствует, они обычно также не знают, почему это случилось.

Затем мы переходим к изучению вопроса, что происходит с рынком, на котором мы работаем. Является ли он растущим, стагнирующим или вообще сокращающимся? Этот вопрос тесно связан и с вопросом привлекательности рынка.

Следующим очень важным вопросом является такой: как обстоят дела с потенциально возможными ценами? В случае, если можно получить очень хорошие цены, вы имеете дело с привлекательным рынком. Тут я хочу подчеркнуть: мы только анализируем, хотим понять и осознать. Мы пока не делаем никаких выводов из этих заключений.

В области гостиничного бизнеса в прошлом году дела обстояли, как на каирском базаре. Цены были скорее низкие, и рынок, таким образом, оказался непривлекательным.

Следующий вопрос касается инвестиционных требований и нацелен на анализ входных барьеров на рынок. Насколько высоки входные барьеры для новичка, который захочет войти на рынок? Высокие они или низкие? У нас они не особенно высоки: пара часов в торгово-промышленной палате — и вы здесь. Это свидетельство не очень привлекательного рынка.

Насколько рискованный этот рынок? В прошлом году мы наблюдали, как некоторые из наших конкурентов приближались к краху. Один не выплатил зарплаты более чем за месяц, другой задолжал за аренду и был вынужден продать предприятие. Все это является определенным свидетельством того, что рынок не очень привлекателен.

Последний вопрос, который мы себе задаем: как мы оцениваем конкурентную ситуацию?

Чтобы мы могли ответить на все эти вопросы в тот самый один день, который мы проводим с Роландом Бергером, мы в течение всего года наблюдаем за нашими конкурентами. По большому счету круглогодичное наблюдение за конкурентами и сбор информации о рынке являются не чем иным, как исследованием рынка. При этом мы никому не платим, так как все это проводится нашими людьми, которые благодаря знанию своего предприятия отлично понимают, на что нужно обращать внимание.

<< | >>
Источник: Кобьёлл Клаус. Виртуозный маркетинг (Серия -Нестандартный подход»)/Пер. с нем. — М.: Альпина Бизнес Букс — 208 с.. 2004

Еще по теме Аналитики предприятия:

  1. Аналитики предприятия
  2. 21.5. Анализ финансового состояния предприятия
  3. 21.6. Экспресс-анализ деятельности предприятия
  4. 9.2. Оценка платежеспособности и ликвидности предприятия, ликвидный денежный ПОТОК
  5. 6.1. Планирование реализации, поступления, запасов сырья и продуктов
  6. 3.2. Оценка методов диагностики кризисной ситуации на предприятии
  7. 4.2. Применение модели Альтмана при прогнозе корпоративных банкротств
  8. 9.1. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ
  9. ТЕМА 1 ЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ
  10. 9.1. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ
  11. ТЕМА 1 ЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ
  12. Тема 3. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
  13. Целевые ориентиры в системе стратегического планирования
  14. V. Реинжиниринг в банковском бизнесе
  15. Заначка
  16. Оценка работы аналитика
  17. Приложение 8 Положение об отделе маркетинга предприятия «Фили-кровля»*
  18. П.Б. Каменнов РЕФОРМИРОВАНИЕ ВОЕННО-ПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА