НАШИ БОТИНКИ ОТПРАВИЛИ НА ЭКСПЕРТИЗУ

Муж весной купил осенние ботинки. В первый раз он надел ^ их в августе, а через две недели они развалились. Поехали в магазин в надежде обменять обувь. Но ботинки забрали на экспертизу и сказали: возможно, есть вина хозяина! Имели ли мы право отказаться от экспертизы и настоять на обмене? Что мы можем сделать, чтобы проконтролировать работу экспертов? О.
Костюченко, г. Москва ? Дело в том, что качество товара не всегда можно определить на глаз. Поэтому при откровенном возникновении спора назначается экспертиза. Если вы сомневаетесь в объективности экспертов, сообщите продавцу, что хотите присутствовать на экспертизе. Лучше сообщать в письменном виде (составьте жалобу в двух экземплярах, один из них, с подписью и датой, поставленной продавцом, останется у вас). Советую прописать в этом же заявлении, что по закону экспертиза должна быть независимой и объективной, а в случае, когда эксперты тесно связаны с организацией-продавцом (та же фирма либо компания-поставщик товара, посредник), они являются заинтересованными лицами. Таким образом, если объективность результата экспертизы будет сомнительной, вы намерены оспорить ее. Если результаты экспертизы все же окажутся не в вашу пользу - не отчаивайтесь! НАРОДНЫЙ СОВЕТ У вас есть право провести еще одну экспертизу - за свой счет, но в той организации, которую выберете вы сами. Делать это лучше уже в рамках судебного процесса. Но учтите: повторную экпертизу стоит проводить, только если вы абсолютно уверены в своей правоте! Ведь и экспертизу, и издержки придется оплачивать за свой счет. Зато если вы выиграете процесс - магазин должен будет возместить вам эти неприятные затраты. ЧТО ВПРАВЕ И ЧТО НЕ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ПОКУПАТЕЛЬ Если в товаре выявились недостатки до окончания срока гарантии, мы вправе требовать от изготовителя (продавца): • бесплатного ремонта или возмещения расходов на него; • уменьшения цены; • замены покупки товаром такой же марки, модели или таким же товаром другой марки с перерасчетом цены; • возврата денег. § Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Но продавец не всегда обязан отвечать за недостатки товара, которые проявились в течение гарантийного срока. Если он сможет доказать, что вы использовали вещь ненадлежащим образом - не соблюдали правила эксплуатации, нарушили условия хранения или транспортировки, все ваши претензии будут считаться необоснованными. Продавец также не отвечает за качество вещи, если она подверглась воздействию посторонних или непреодолимой силы.
<< | >>
Источник: Коллектив авторов. Сам себе адвокат 12. 2009

Еще по теме НАШИ БОТИНКИ ОТПРАВИЛИ НА ЭКСПЕРТИЗУ:

  1. МОЖНО ЛИ СДАТЬ НАТИРАЮЩИЕ БОТИНКИ?
  2. Наши задачи
  3. ГЛАВА IX В наши дни и в наш век
  4. Говорящий глаз («Наши достижения»)
  5. НАШИ ЦЕННОСТИ И КТО ИМ УГРОЖАЕТ
  6. Критическая теория в наши дни
  7. КЛАССИФИКАЦИЯ ВИДОВ КРИМИНАЛИСТИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ. НОВЫЕ ВИДЫ ЭТОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ
  8. МЫ И НАШИ СОСЕДИ К вопросу о пересмотре границ
  9. Развитие социологической теории в наши дни
  10. Наши комплексы как неадекватные способы самовыражения
  11. НАШИ ИНТЕРЕСЫ В ЗАКАВКАЗЬЕ Нужно ли России вмешиваться в карабахский конфликт?
  12. 28.1.7. Судебно-трасологическая экспертиза следов орудий и инструментов (механоскопическая экспертиза)
  13. § 5.3 Критерии оценки заключения криминалистической экспертизы звукозаписей лицом или органом, назначившим экспертизу
  14. 8.4.  Классификация  видов  криминалистической экспертизы.  Проблема  новых  видов криминалистической  экспертизы
  15. Судебные экспертизы металлов и сплавов (металловедческие экспертизы)
- Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Акционерное право - Бюджетная система - Горное право‎ - Гражданский процесс - Гражданское право - Гражданское право зарубежных стран - Договорное право - Европейское право‎ - Жилищное право - Законы и кодексы - Избирательное право - Информационное право - Исполнительное производство - История политических учений - Коммерческое право - Конкурсное право - Конституционное право зарубежных стран - Конституционное право России - Криминалистика - Криминалистическая методика - Криминальная психология - Криминология - Международное право - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Образовательное право - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Право интеллектуальной собственности - Право собственности - Право социального обеспечения - Право юридических лиц - Правовая статистика - Правоведение - Правоохранительные органы - Предпринимательское право - Прокурорский надзор - Римское право - Семейное право - Социология права - Сравнительное правоведение - Страховое право - Судебная психиатрия - Судебная экспертиза - Судебное дело - Судебные и правоохранительные органы - Таможенное право - Теория и история государства и права - Транспортное право - Трудовое право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия права - Финансовое право - Экологическое право‎ - Ювенальная юстиция - Юридическая антропология‎ - Юридическая техника - Юридическая этика -