Морфологическое расширение проблемы


Часто бывает так, что, сформулировав проблему, мы не можем понять, что с этим делать, особенно если это новая, неизвестная нам сфера. Но это не повод опускать руки. Один из наиболее распространенных способов вникнуть в совершенно новую ситуацию и хоть как-то сориентироваться — это провести морфологическое расширение проблемы. Этот же метод можно использовать при формировании запросов в поисковых системах Интернета.
Сущность данного метода заключается в оформлении своих мыслей (исследуемой проблемы) максимально возможным количеством способов, естественно с помощью слов. В результате такой работы вы получаете набор понятий, признаков, свойств,
описаний и т.п., так или иначе имеющих отношение к вашей проблеме. Фактически это краткая характеристика информационного поля вашего объекта интереса. Ее можно использовать для понимания, что собой представляет проблема на самом деле, для выявления «белых пятен» в ваших знаниях по проблеме, в конечном счете такое описание — это практически готовый запрос для поисковой системы (Яндекс, Гугль, Рамблер, Мэйл, Яхо и им подобные).
Последовательность действий следующая: формулируется проблема как она есть; выбираются ключевые слова; каждое ключевое слово (понятие) расширяется посредством морфологического анализа; составляются все возможные способы описания проблемы; используется синтаксическое расширение и вновь составляются описания; используется идентифицирующее расширение и опять составляются описания.
Формулирование проблемы должно быть по возможности кратким ив то же время однозначно характеризующим ситуацию. Например, поиск информации о том, какие трудности подстерегают неопытного путешественника, решившегося на самостоятельный, пеший переход через Альпы, можно сформулировать так: «Трудности пешего перехода через Альпы».
Выбор ключевых слов подразумевает отбор тех слов из формулировки проблемы, без которых теряется ее смысл. Например, в проблеме «трудности пешего перехода через Альпы» ключевыми являются следующие слова: «Альпы»;
—«переход»; «пеший»;
—«трудность».
Морфологическое расширение слов подразумевает нахождение дополнительных понятий, которые могут быть использованы для описания вашей проблемы. Наиболее простой способ морфологического расширения — поиск синонимов. Например, синонимы для слова «переход» это «путь», «ходьба», «движение». 56

Безусловно, эти слова имеют свой оттенок, но так или иначе могут быть использованы для описания исследуемой ситуации. Помимо синонимов для морфологического расширения могут быть использованы и слова с противоположным значением, и слова, производные от ключевых, но являющиеся иными частями речи.
Составление всех возможных способов описания проблемы осуществляется посредством последовательной замены каждого ключевого слова на все возможные варианты его написания.
Семантическое расширение значений слов Для выявления всего возможного материала описание необходимо расширять за счет использования слов и выражений ассоциированных с исходными. Такие ассоциации могут быть самыми разнообразными: иные части речи:
стройка - строительство — строить — построенный; иные виды глаголов: кушать — есть — питаться; получить — принять; иные словоформы:
стол — стола — столу — столы; синонимы: самолет — аэроплан; однокоренные слова:
поставить — доставить — подставить — проставить; паронимы:
поступок — проступок; вбежать — взбежать; антонимы:
разрешено — запрещено — ограничено; ошибочные написания:
стеклянный — стекляный, профессионально-технический - профессиональнотехнический иностранные слова: контент, дефолт; сленг,              жаргон, вульгаризм, просторечие:
шарман, герла, юзер, доллар — бакс, голова — башка, сегодня — седня;
иностранные эквиваленты: налог — 1ах, 1ахез транслитерация:
Евгений — Еудепи — Еу§епу; фразеологизмы (фразеологические обороты эквивалентного смысла):
бронзовый вексель, вылететь в трубу; компоненты сложно составных слов: мото, авиа, гидро, водо; профессионализмы:
жилое помещение требующее капитального ремонта — убитая квартира; простые сокращения: страница — стр., статья - ст.; аббревиатуры и сложные сокращения:
СПС — союз правых сил, профком — профессиональный союз иные написания: — I — один — первый; диалектизмы: петух — кочет, каплун; архаизмы:
лицо — лик, номер — нумер, напрасно — всуе; подчиненные лексические единицы: род — вид: летательный аппарат — самолет, здание — дом; вид — род: конкурентная разведка - конкурентная война; целое — часть: квартира - комната, автомобиль — капот, РФ - Орловская область; лексические единицы с ассоциативными связями: товар - стандарт (в т.ч.
ТУ): бензин - ТУ 0251 -002-186475869-99, качество - ИС09000; товар — сорт: бензин — АИ-92, компьютер — ноутбук; товар —торговая марка: процессор - Интел; внедорожник — Нива;
товар - производитель: шампунь - Проктор энд Гэмбл;
—услуга — знак обслуживания: сотовая связь - МТС; услуга - производитель: аудит — Скотт Риге энд Флэтчер;
—субъект—признак:
компания — ее офисный телефон/адрес/счет в банке; сырье — продукт или услуга: алмаз — бриллиант;
—вещество—химназвание — формула: спирт — этанол — С2Н50Н; причина — следствие: простуда - насморк; функциональное сходство: распылитель - разбрызгиватель; функциональная подчиненность: руководитель — подчиненный.
Идентифицирующее расширение
Помимо описанного имеет смысл использовать понятия, так или иначе идентифицирующие ваш объект интереса. Это могут быть самые разнообразные признаки объекта или его свойства.
Пример словообразования, идентифицирующего предприятие: название предприятия (полное, краткое, разговорное, иностранное); адрес (юридический, фактический); телефон (ХХХХХХХ; ХХХ-ХХХХ; ХХХ-ХХ-ХХ);
—сайт; е-таП; руководитель (ФИО, фамилия и инициалы); владелец (учредитель);
Пример словообразования, идентифицирующего человека: ФИО (полностью, сокращенно, прозвища, клички, псевдонимы); адрес (прописки, места жительства, недвижимости); телефон (личные, рабочие, домашние, мобильные...) в разных формах написания;
е-таП; сайт.
Работа по такой схеме достаточно объемная и кропотливая, поэтому лучше проводить ее по отработанной схеме и документировать.
Еще один интересный способ анализа данных — это последовательное изучение проблемы по приведенной ниже схеме: что вы хотите (описание проблемы, ситуации, поставленная задача и т.п.); все возможные способы достижения желаемого (именно все, какие только существуют, но без несбыточных и фантастичных); что мешает или может помешать достижению цели (опять же все возможные, но без несбыточных и фантастичных); все возможные способы преодоления выявленных помех;
Такое описание также дает представление о ситуации в целом
и позволяет выявить обойденные вашим вниманием участки.
Беседа с заказчиком
Постановка задачи осуществляется непосредственно при общении первого руководителя (заказчика) с руководителем подразделения аналитической разведки. Это общение имеет очень важное значение. В ходе разговора исполнитель уясняет, что хочет от него заказчик, и от того, как он это уяснит, зависит то, насколько качественно исполнитель выполнит свою работу.
Первая беседа очень важна и наиболее тяжела. Это самое первое определение потребностей заказчика, стремление понять, что нужно руководителю, что он хочет. Как правило, руководитель сам не всегда может сформулировать, что ему требуется. Вы должны подвести его к точному запросу информации, задавая направляющие вопросы, сформулированные так, чтобы раскопать, что действительно он хочет получить.
Суть таких вопросов сводится к согласованию задачи, которую ставит перед вами руководитель, к пониманию того, какая информация ему нужна для принятия решений. Строить такие вопросы можно от общего к частному. Например, от общих особенностей рынка, на котором действует компания, к особеннос
тям конкретных игроков. При этом можно использовать следующие вопросы: что помогло бы компании стать лидером в отрасли? какое событие на рынке заставило поволноваться вас более всего? какие действия конкурентов принесли больше всего проблем? какие возможности были упущены компанией и почему?
Ответы на такие вопросы уже содержат информацию, что
нужно искать, на что обращать внимание, что крайне важно для компании. А при их анализе выясняются те составляющие, по которым можно прогнозировать появление или развитие этих факторов.
Неплохо было бы идти на беседу с руководителем, имея при себе список этих вопросов. А в процессе беседы, ставя отметку напротив каждого пункта, вы получаете предварительный план действий и исключаете ситуацию «я подразумевал не то...». Этот опрос — гарантия того, что вы сами и ваш руководитель понимаете и согласны с теми результатами, которые он ожидает получить. Для более глубокого изучения вопроса общения с заказчиком и управления его ожиданиями рекомендую обратиться к уже упомянутому методическому пособию по курсу «Конкурентная разведка» консалтингового центра «Леке» — «Деловая и конкурентная разведка». Здесь приведены лишь выдержки с небольшими комментариями.
<< | >>
Источник: И.Ю. Нежданов. Аналитическая разведка для бизнеса. 2008

Еще по теме Морфологическое расширение проблемы:

  1. § 1. Проблема идеальной и морфологической типологизации судопроизводства
  2. ПРОБЛЕМА ИДЕАЛЬНОЙ И МОРФОЛОГИЧЕСКОЙ ТИПОЛОГИЗАЦИИ СУДОПРОИЗВОДСТВА
  3. ГЛАВА 5 РАСШИРЕНИЕ ГРАНИЦ ТОРГОВЫХ МАРОК И «СЕМЕЙНЫЕ» ПРОБЛЕМЫ
  4. 16.8. Метод морфологического анализа
  5. МОРФОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМНЫХ ТЕКСТОВ
  6. Сканирование мозга больных позволяет выявить у них морфологические изменения мозга, имеющие важное значение для
  7. Преимущества расширений
  8. 4.3. Линейное расширение (растягивание)
  9. «Углубление и расширение» европейской интеграции.
  10. Рекомендации о проведении расширений
  11. Управление процессом расширения
  12. Способы расширения границ торговых марок
  13. Новые товары и расширения торговых марок
  14. Расширение товарного ассортимента