загрузка...

Стерлигова А.Н., Фель А.В.. Операционный (производственный) менеджмент: Учеб.пособие. — М.: ИНФРА-М. — 187 с. — (Высшее образование).. 2009

В учебном пособии системно изложены теоретические и методические аспекты операционного менеджмента, эволюция его развития, приведен основной понятийный аппарат. Детально рассмотрены содержание и характеристики операционных систем производственных и сервисных компаний, современных интегрированных концепций управления организациями, процедур разработки операционной стратегии предприятия, актуальных направлений повышения эффективности деятельности и развития процессного подхода к управлению. Для преподавателей, студентов и слушателей программ магистратуры, повышения квалификации и МВА по общему и стратегическому менеджменту, логистике и другим направлениям, а также для аспирантов, ученых и специалистов.

| >>
Глава 1 объект, предмет и логика развития операционного менеджмента
1.1. ЛОГИКА РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАК НАУКИ ОБ УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ
1.2. ВВЕДЕНИЕ в ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Глава 2 управление операциями в производстве
2.2. ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ и СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЯМИ
2.3. производственная мощность
Глава 3 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ в ПРОСТРАНСТВЕ и во ВРЕМЕНИ
3.1. основы организации процессов
3.2. организация процессов в пространстве
3.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ во ВРЕМЕНИ
3.4. ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТОКА
Глава 5 УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИЯМИ в СФЕРЕ УСЛУГ
5.4. ХАРАКТЕРИСТИКА УСЛУГ
Глава 6 РАЗРАБОТКА ОПЕРАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ
6.2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ОПЕРАЦИОННУЮ СТРАТЕГИЮ

Книги и учебники по дисциплине Производственный менеджмент:

  1. Зайцев М.Г., Варюхин С.Е.. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы: учебное пособие. — 2-е изд., испр. — М.: Издательство “Дело” АНХ. - 664 с. - 2008 год
  2. Андерсен Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования - 2003 год