2.1. Маркетинговая среда

Эффективный маркетинг начинается с маркетинговых исследований. Основным объектом изучения является маркетинговая среда фирмы, на основе результатов исследования которой проводится анализ собственных возможностей компании.

Под маркетинговой средой понимается среда функционирования компании. Маркетинговую среду принято делить на микро-и макросреду. К микросреде маркетинга относятся те субъекты рынка, с которыми фирма имеет возможность взаимодействовать напрямую и оказывать на них влияние. Субъектами микросреды являются потребители, конкуренты, рыночные контрагенты и контактные аудитории. Под последними подразумеваются всевозможные общественные организации, средства массовой информации, образовательные учреждения, которые формируют общественное мнение о компании. Контактные аудитории делятся на искомые, благоприятные и неблагоприятные. Задача маркетолога — разработать стратегию взаимодействия с контактными аудиториями, позволяющую перевести неблагоприятную контактную аудиторию в благоприятную и максимально эффективно с ними взаимодействовать.

К макросреде относят общие условия, в которых функционирует фирма: демографические, экономические, экологические, политические, научно-технические и культурную среду.

При выходе на новые рынки общепринятым правилом маркетинговых исследований является первоначальное изучение макросреды. Данный вид исследований не требует особых усилий и осуществляется достаточно быстро благодаря доступности и обширному объему информации. Если результаты данного исследования соответствуют стратегическим критериям освоения новых рынков, компании приступают к детальному изучению факторов микросреды маркетинга.

В начале 1990-х гг. для многих западных компаний нестабильность политической и экономической среды стала основным сдерживающим фактором при принятии решения о выходе на российский рынок. Тем не менее практика показала, что потенциал отечественного рынка оказался значительно сильнее угроз нестабильности.

<< | >>
Источник: В.К. Фальцмана, Э.Н. Крылатых. Интенсивный курс МВА: Учеб. пособие — М.: ИНФРА-М. — 544 с. — (Учебники для программы МВА).. 2011

Еще по теме 2.1. Маркетинговая среда:

  1. 3. Основные понятия и опыт проведения маркетинговых исследований 3.1. Содержание и направления маркетинговых исследований
  2. 3.3. Маркетинг и внешняя среда
  3. Внешняя среда предприятия
  4. 4.4. Внутренняя и внешняя среда организаций
  5. 2.3. ПРАВОВАЯ СРЕДА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА
  6. 1.5.2. Среда международного маркетинга
  7. 1.4. Предпринимательская среда
  8. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА
  9. 6.1. Внешняя среда и адаптация системы
  10. Внешняя среда туристского бизнеса
  11. Внутренняя и внешняя среда организации
  12. Внутренняя среда туристского бизнеса
  13. 2.4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА
  14. 5.2.1. Окружающая среда
  15. 2.2. ПОЛИТИЧЕСКАЯ СРЕДА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА